Согласно правилам телеком-оператора EE, к которому она была подключена, цена SMS составляет 0,99 центов. Добавление значков Emoji расценивалось как передача MMS-сообщений и оценивалось в 1,5 доллара. В тарифном плане девушки была подключена опция неограниченного количества SMS, что не сдерживало ее эмоций, пока она не получила счет, отослав за месяц порядка 1500 сообщений.