Офис — мобильный, характер — стационарный
Что такое офис? Это — люди! Офис — это Люди под ногами… Осень навеяла
Автор: Алексей Климов | Раздел: | Дата: 16 января 2004 года
Что такое офис?
Это — люди!
Офис — это
Люди под ногами…
Осень навеяла
Дискуссионный эпиграф об офисе «обыкновенном» позволяет сразу же разграничить офис мобильный с мобильным кабинетом и индивидуальным рабочим местом. Мобильности в одиночку не бывает! Можно быть независимым только от какой-то внешней точки отсчета координат. Потому что от самого себя с ноутбуком не убежишь ни в лес ни в море, что доказал известный путешественник Федор Конюхов своим уходом в монастырь. Следовательно, хотя бы в рамках этой статьи, введем определение мобильного офиса в следующем виде: «Коллектив сотрудников, работающих над общей задачей в условиях, исключающих неэлектронные коммуникационные и технологические взаимодействия его членов между собой».
Можно ли поссорится в таком офисе с коллегой из другого города? Можно! — некоторые сотрудники подтверждают это собственным опытом. В разгар ссоры накал страстей письменной перебранки не стихает даже при суточном интервале обмена е-репликами.
При этом остальные сотрудники остаются просто физически глухи и немы к проблеме снижения производительности «некоторых товарищей». И это — лучший вариант, иначе мобильный офис со скоростью мысли виртуально разбивается на два растревоженных «мылом» улья, готовых… ну, в общем, как в обычных офисах, с полным игнорированием корпоративных интересов.
В чем же дело? Без раздражающих интонаций голоса, неряшливого вида шнурков и удушающих духов Марь-Иванны, на основе одной лишь электронной переписки, люди делят далеких и невидимых (чаще, даже, невиданных ни разу) коллег на друзей и не очень.
«Кое-кто на Западе» ищет причину в ритме и темпе работы: один активен весь день, другой — утром, третий вообще спорадически и непредсказуемо. Вы хотите работать, а вынуждены отвечать на письма, послали запрос и сутками ждете ответа, потому что коллега, видите ли, заработался. Кто-то общительнее и продуктивнее в авральном режиме, а кто-то — на стадии планирования и, чур, после его не отвлекайте. Знакомо?
Эти простые и безобидные различия выходят на первый план коммуникаций в условиях дефицита иных черт индивидуализации сотрудников. Приходится именно на этом строить свою внутреннюю, субъективную табель о рангах1 формально равных соратников. И, о Боги, если кто-то нарушит такой понятный, но никому кроме вас неизвестный миропорядок. «Да что он себе позволяет, ведь это же я (он, она, мы, страна…)!»
Очевидная задача руководителя — удерживать первую строчку в обеих табелях при приемлемой производительности вверенного офиса. Чем он располагает для решения социально-психологической стороны поставленной задачи? О сохранении власти и спокойствия стоит задуматься еще на стадии создания коллектива путем подбора кадров или позже — перетасовкой имеющихся2.
Увы, при подлинной мобильности даже простое собеседование с глазу на глаз подчас невозможно — кто ж поедет через пять часовых поясов для такого пустяка. Я, например, за пять лет работы видел своих работодателей считанные разы, хотя живу всего в четырехстах километрах от них.
К счастью, наука о человеке шагнула так далеко, что для предсказания карьеры нового сотрудника достаточно его заявления о приеме на работу. В соответствии с КЗоТом3 исключительно рукописное заявление желательно затребовать по обычной почте.
Имея полную колоду заявлений, включая собственное, вы (начальник!) обладаете всем необходимым для раскладки пасьянса «пирамида служебная»: кого кому в помощники, а кого куда подальше… Не то чтобы пасьянс нельзя было поручить компьютеру — по иллюстрациям вы догадались, что можно — но для развития интуиции методом графологического анализа рассмотри вначале ручной вариант-минутку, избавляющий от получасового компьютерного графотестирования. Рассмотрение не затянется дольше, чем загрузка электронного графолога с www.writinganalysis.com/Slsetup63.exe.
Очевидно, подбор мобильных сотрудников имеет свои особенности, отмеченные далеко не всеми, даже именитыми, кадровыми агентствами. Пока ясно следующее: идеальный кандидат в «мобильники» должен «быть спокойным и упрямым4», внутренне готовым на работу как «без присмотра», так и «без разрешения». При этом его рациональность не должна заходить дальше доверчивости во избежание горы бумаг с нотариальным штампом по оговариванию условий контракта вплоть до маловероятных и немыслимых ситуаций типа мобильных отпуска и больничного. Профессионалы отметили бы еще отсутствие виктимных позывов в качестве гарантии от подсознательного срыва сроков с малопонятной целью «почувствовать себя виноватым» — как последствий тяжелого детства, где вина была единственным поводом для внимания шибко занятых родителей.
Наличие или избыток отмеченных качеств легче простого узнать по почерку. Именно так, на бумаге, наши личности проявляются без прикрас и понтов. Говоря научно, рукопись — это «проецирование индивидуальности».
Причем, грамотность и стилистика сами по себе имеют вторичное значение. Психомоторика движения ручки по бумаге несущественно меняется в зависимости от содержания написанного, точно так же как походка слабо кореллирует с названием улицы, по которой вы гуляете. Поэтому на первых шагах в графологию будем рассматривать почерк как кардио-, а точнее энцефалограмму5 в исполнении самописца со сменными перьями.
Доказательств того, что «шрифт» почерка хранится скорее в мозгу, нежели в мышечной памяти собрано множество. Наиболее весомыми являются два:
— Выключатель освещения вашего офиса. В темноте никто, даже закоренелая в догматизме чистописания «первая» учительница, создать заявление о приеме на работу не сможет. Глаза — часть мозга. Хотя на клавиатуре секретарши способны забить пару страниц, не включая питание монитора, то есть, не используя глаза (и, наверное, мозг).
— Военные конфликты разных лет. Люди, вынужденные переучиваться с правшей на левшей, быстро восстанавливают прежний почерк.
Теперь, если приведенных убеждений в адекватности почерка характеру достаточно и вы верите в целесообразность начала изучения графологии как части науки о персонале рассмотрим технику безопасности этого занятия.
Не имея в жизненном багаже медицинского (или семинаристского) диплома, стоит задуматься об опасности овладения инструментами для далее изложенных копаний в потемках чужой души. Собственно официального запрета на чтения чужих заявлений на ваше же имя нет, но кто ж знал, что читать его бумагу будут, преимущественно, между строк? Даже в пропитанных духом приватности США об этом догадались только 1973 году, когда прецедентным правом было разрешено «графоложество» без согласия тестируемого. Вердикт их Верховного Суда (в подстрочном переводе) позволяет считать, что «почерк, подобно речи, неоднократно демонстрируют на публике, и это не более конфиденциальная характеристика, чем тон голоса».
В зоне действия кириллицы не стоит полагаться на консенсус в понимании ваших графологических увлечений с подчиненным, поэтому желательно заручиться письменным (!) свидетельством у доверчивых подопытных и отказаться от сотрудничества с более пугливыми претендентами на мобильную работу (или действовать по безбумажной совести).
Итак, вы на время превратили свой кабинет в рабочее место графолога (рис. 1).
Лампа, линейка, транспортир и лупа готовы погрузиться в работу по добыче полезных сведений. Поскольку почерк всего лишь показывает потенциал личности на момент письма, не надейтесь, что вышеперечисленные инструменты заменят вам хрустальный шар провидца. Будет ли автор рукописи реализовывать свой потенциал или обстоятельства тому воспрепятствуют — это дело будущего, о котором не сможет дать точных сведений ни наука, ни вера. Собственно, мы ограничимся установлением с приемлемым уровнем достоверности следующей информации о потенциальном сотруднике виртуального офиса:
инициативность;
коммуникабельность (а так же потребность в общении);
уровни и взаимобаланс логики с интуицией;
самодисциплина и профмотивация;
опасения и предубеждения (фобии и предрассудки, диссонирующие с реальностью и т.п.);
почерк также покажет характер и динамику расходования автором своих сил: бесшабашно или экономно, аврально или размеренно, активно или смиренно и т.п.
Но, увы, даже опытный графолог не скажет (а начинающий не угадает) возраст, национальность, вероисповедание и даже пол пишущего — для дискриминации есть методы попроще. С первого раза вы так же не найдете простых и понятных намеков на что-нибудь вроде «склонности секретарши к многозадачности в рабочее время» на основе пары закорючек в ее росписи (секретарша-то нужна мобильная!).
Рационально начать с собственного почерка — он вам нравится? А если сказать, что бумага, на которой вы пишите, «представляет» вашу личную окружающую среду, жизненное пространство?
Глядя на текст в первую минуту, расфокусируйте взгляд, как если бы вы рассматривали узор-стереограмму (помните красочные альбомы с псевдообъемными картинками?). Если отвлечься от содержания все равно не удается — переверните лист кверху ногами — нечитаемость строк гарантирована. Постарайтесь подобрать простые определения к абстрактной картине, которую теперь видите вместо текста: рукопись гармонична и уравновешена, угловата и шероховата, может быть, реактивна, как инверсионный след авиаэскадрильи, воздушна, тесновата, вяла, энергична? Так делается вывод о вашем позиционировании в окружающей среде.
1 Неудивительно, что он будет не похож на официальное взаимопозиционирование по второму столбцу ведомости.
2 Один очень крупный босс называл такой прием «рокировочкой».
3 КЗоТ РФ — Кодекс законов о труде Российской Федерации.
4 «Чтоб порой от жизни получать/ Радости скупые телеграммы» /озвучивает Л. Гурченко/
5 Энцефалограмма — запись электромагнитной активности мозга весьма грубыми средствами уровня середины прошлого века.
