Удар по остаточному принципу

Начнем с того, что офисный компьютер отличается, скажем, от игрового, как деловой костюм от наряда фокусника — строгость и выдержанность против пестрой вышивки.

Автор: Борис Полешкин | Раздел: | Дата: 08 апреля 2003 года

…Такой интересный сон. Вы — победили. Самый главный из начальников (и самый «любимый»), точнее — бывших начальников, только что принес вам чашечку кофе из близлежащего автомата, стоило лишь заикнуться ему о тяжелой ночи (опять в казино с партнерами сидели… кому нужен этот Моисеев на сцене…) и преданно смотрит в глаза. Вы коварно улыбаетесь и ангельским голосом интересуетесь:
«А где, собственно, план на квартал, который ты должен был сдать сегодня к девяти утра?».

Глаза собеседника округляются, он страдальчески открывает рот, и вместо слов извергает пронзительную трель. Потом еще одну… Картинка меркнет, разрушается — и вот вы уже не в роскошно отделанном кабинете, а в собственной постели. На тумбочке заливается будильник. Вы, не открывая глаз, отключаете маленького скандалиста и совсем уж было собираетесь поспать еще немножко, но этот странно-приятный сон никак не выходит из головы… Почему я спросил его про какой-то дурацкий план, а не предложил, к примеру, сигануть из окна? Или съесть кофейную чашечку?

Квартальный план! А-а-а!.. Вчера весь вечер дурака валял, не знал чем себя занять. Совсем из головы вылетело! Хотел ведь Palm купить, пожадничал — решил на голову понадеяться… Так, если не завтракать, то выгадаю минут двадцать. И бриться не буду, вроде еще не очень зарос, а лишние семь минут — в плюс. Без кофе, правда, обойтись не удастся (сам, сам сваришь, балда забывчивая!), но лишить себя его — как зубы не почистить. Только бы автобус сегодня нормально ходил…

Привычная утренняя давка. Пробежка по заледеневшим городским тропинкам. Полупустой офис, добродушный охранник (неужели ему спать совсем не хочется?…), привычный закуток… Щелчок выключателем ИБП¹ , потом кнопкой Power на корпусе компьютера.

Эй, а где признаки жизни? Ты ж должен зеленой лампочкой подмигнуть, а потом пискнуть.. Видишь, еще раз на кнопку нажму. Ну, давай же! Дава-ай! Может по тебе, как по телевизору, кулаком стукнуть? Бах!

… он мертв. Сисадмин придет не раньше десяти, а эта грымза точно в половине придет — по графику! И тут же позвонит: «Мил-человек, почему у меня на столе ничего новенького не лежит, а?». Так вот и делай карьеру в этой конторе…
Хотя, стоп! Можно ведь сказать, что отчет был готов, просто остался внутри компьютера. А сисадмин — свой человек, обязательно скажет: «Да, поломка страшная — никаких данных спасти не удалось, придется все с нуля восстанавливать». И я буду целую неделю делать умное лицо и говорить: «Не подходите ко мне, а то система опять упадет и кластеры разлетятся». Я не знаю, что такое кластеры, но слово мудреное, начальника точно проймет. Та-ак, где там моя книжечка любимая? Неделя отдыха на рабочем месте началась!

Поверьте, эта зарисовка не выдумана мною. Нечто подобное ежедневно повторяется в сотнях и тысячах офисов по всему миру, и немалое число начальников — от заведующего учебной частью в простой школе до владельца многомиллионного бизнес — оказываются в дурацкой ситуации: из-за продвинутого калькулятора, данные внутри которого стоят намного дороже комплектующих² , останавливается работа на одном из направлений, срываются сроки и планы, сгорают с трудом восстанавливаемые нервные клетки… А ведь можно один раз купить правильные офисные компьютеры и забыть о проблеме как минимум года на два³ . А если не встревать в гонку за прогрессом, каким его видят маркетологи ведущих компьютерных фирм, то и на все пять. Главное — это правильный подход.

Увы, во многих фирмах отношение к компьютерам крайне недальновидное. Сотрудникам покупают дорогие столы со стульями, начальство ездит на приличных иномарках и не скупится на премии для простых смертных. Нужным людям, как водится, на праздник отвозят конвертики и коробочки, на расчетных счетах не переводятся деньги… И только две офисных принадлежности покупают по принципу «числом поболе, ценой подешевле» — авторучки и, собственно, компьютеры. На поломки, приводящие к дополнительным (и совершенно бессмысленным) трудозатратам работников, смотрят поверх очков: а, эти умные машины всегда ломаются, ничего не поделаешь. Самое обидное, что в условиях жестокого российского рынка каждый затор, каждая очередь означают потенциальный подарок конкуренту, который его непременно примет. Организовать же такой затор проще простого: достаточно зависнуть компьютеру, к которому подключен сетевой принтер, распечатывающий накладные для всего офиса, — и вот уже недовольные клиенты начинают роптать, а потом потихонечку исчезать в дверях. Что же, кто предупрежден — тот вооружен…

Начнем с того, что офисный компьютер отличается, скажем, от игрового, как деловой костюм от наряда фокусника — строгость и выдержанность против пестрой вышивки. Велик соблазн купить что-то очень «крутое», благо затраты можно списать на себестоимость, но разумнее будет предпочесть новомодным решениям проверенные, появившиеся на рынке год или полгода назад. Как правило, все шероховатости, свойственные новинкам, перекованы в достоинства, вносящие свой вклад в одну из важнейших характеристик офисной системы — надежность.

Самый простой способ добиться высокой надежности — купить готовую систему от всемирно известных брэндов, вроде Hewlett Packard (Compaq), IBM, Dell и Gateway. Офисные линейки этих производителей надежны по определению — с их рыночным опытом и тщательностью в подборе компонентов сомневаться в качестве продукции не стоит. Иногда надежность достигается за счет легкого (именно легкого!) снижения производительности по сравнению с менее «именитыми» компьютерами, что, впрочем, заметно лишь на тестах и никак не проявляется в эффективности выполнения офисных задач. Главные недостаток «брэндовых» компьютеров — высокая цена. Это уже другой вопрос, что она во многом оправдана лицензионным программным обеспечением, качественными комплектующими, аккуратной сборкой, фирменной гарантией и другими объективными причинами. Но вот мы с вами пришли в магазин, заглянули в прайс-лист и увидели, что компьютер Gateway стоит ровно в два раза дороже, чем совершенно аналогичный по заявленным характеристикам, но российской сборки. Продавец уверенно объясняет, что российский ничуть не хуже: «Вот, посмотрите — у них даже жесткие диски совершенно одинаковые!». Надо же, и впрямь одинаковые. Так может стоит купить тот, который подешевле, ничего при этом не потеряв?

Действительно, комплектующие для всех компьютеров собираются на одних и тех же заводах, и, при прочих равных, в сборе они должны обладать примерно одинаковыми качествами. Но давайте вспомним, что абрикосы, выращенные на одном поле, могут попасть к покупателям в очень разном состоянии — от идеального плода до странного желто-зеленого киселя с косточками. Точно такая же история может приключиться и с начинкой компьютера. Жесткий диск может оказаться из отбракованной, а затем слегка приведенной производителем в чувство партии. Память любят паять бодрые китайцы, вооруженные большими паяльниками, и перед этими паяльниками не устоят чипы даже самых известных производителей. Чип видеокарты может быть куплен на вес по цене кремниевого лома, который отбраковали мало-мальски приличные фирмы, а паяли карту все теми же большими паяльниками. О коварстве дешевых материнских плат можно писать романы — что за иезуитские сюрпризы, что за странные ошибки во вполне проверенных и мирных программах, что за жуткий рев из динамика во время проигрывания компакт-дисков… А что вы хотели — или дешевые компьютеры, или контроль качества. Доходит до смешного: порой фирмы, славящиеся высоким процентом брака, выполняя заказ для крупного производителя компьютерной техники, подтягиваются и делают вполне приличные продукты. Положишь рядом, скажем, два CD-ROM, а они полные близнецы, только у одного на передней панели написано «Фирма А» (известный брэнд), а на другом — «Фирма Б» (собственно, производитель). Сделали их на одной производственной линии, едва ли не в один день, но вот какая странная штука: промаркированные под брэнд CD-ROM работают себе без проблем год-полтора (нормальный срок службы устройства чтения компакт-дисков), а под своей маркой завод такой ужас штампует, что магазины не успевают их менять по гарантии. Напрашивается параллель с механиком автосервиса, который «для своих» постарается и сделает все по-человечески, а клиенту с улицы будет вбивать болт молотком без намека на угрызения совести.
Давайте вместе посмотрим, какие дополнительные требования мы должны предъявить к идеальному офисному компьютеру.

Пожалуй, после надежности, эргономичность — самый важный критерий для офисных машин. Если работодатель хочет полноценной отдачи от сотрудника, он всенепременно должен обеспечить тому комфортное рабочее место. Согласитесь, если у людей в конце рабочего дня голова налита свинцом от непрерывного шума полутора десятков процессорных вентиляторов, а глаза уже слезятся от размытого текста на экране посредственной «пятнашки», осознание того, что на следующее утро все это повторится снова, никак не настраивает его на повышение благосостояния фирмы. Не говоря уже о том, что компьютеры и оргтехника благополучно заполняют помещение озоном по самую люстру.

Исходя из этого, наш офисный компьютер должен быть:

а) Прежде всего, тихим. Вентилятор блока питания, конечно, не заглушить ничем, однако охлаждение процессора вполне поддается нашему контролю. Самый идеальный вариант — когда процессор вообще охлаждается не вентилятором, а только радиатором, но если избежать использования вентилятора нельзя, следует подбирать модели с наиболее низким количеством оборотов в минуту. Если это значение не превышает 2000 и вентилятор качественный (имеется в виду подшипник качения и грамотная конструкция ребер радиатора), с вероятностью 80% услышать его вы не сможете.

б) Занимать как можно меньше места. Самая распространенная «забота» о пользователях в этом смысле — запихать системный блок типа «самая-большая-и-дешевая-тара-типа-midi-tower» под стол. При этом происходит две неприятные вещи: сотрудник не может поставить ноги туда, куда ему захочется, а системный блок через неделю покрывается черными штрихами от ботинок, оттереть которые, к слову сказать, практически невозможно. Впрочем, подробности о корпусе — чуть ниже, а теперь перейдем к производительности.

Как ни странно, это не самый важный критерий для офисных машин. Я беру на себя смелость утверждать, что 99% офисных задач — это Windows (98, NT, 2000, XP) + Microsoft Office, Internet Explorer, «1С Торговля» («Парус», БЭСТ, «Галактика» и пр.), «Консультант Плюс», несложный графический редактор и пара-тройка «асек». Если с этим набором вполне удачно справлялись такие процессоры, как Pentium 200MMX, поверьте, современные «камни⁴ » справятся с ним не хуже.

Теперь, когда необходимые требования сформированы, самое время пройтись по комплектующим и подробно «осветить» начинку компьютера для офиса.

1 (назад)ИБП (UPS) — источник бесперебойного питания.
2 (назад) Понятно, что в денежном выражении все может меняться, но компьютеры бывают разные, равно как сто долларов для одной фирмы могут значить не меньше, чем сто тысяч — для другой.
3 (назад) По компьютерным меркам — срок колоссальный. Через два года самые современные на сегодня компьютеры будут сняты с производства, а названия некоторых комплектующих сотрутся в памяти иных знатоков.
4 (назад) Очень распространенное сленговое название процессора.