Удобнички

  — А я лось…
(оглядывая себя со всех сторон)
…теперь просто лось.
(из старого анекдота)

Самое неблагодарное дело в этой жизни — давать советы и делать прогнозы. Особенно, если к твоему мнению может прислушаться больше одного человека. Не так давно — а точнее, во всех предыдущих «Эдвайзерах», в которых присутствовали материалы о мобильниках-вундеркиндах, — мы старательно наводили читателя на мысль, что будущее этих устройств туманно, а настоящее — сомнительно. Дескать, и по функционалу гибриды уступают традиционной связке «телефон + КПК», и эргономика у них хромает, а цена… Ратуйте, люди добрые, да нас же с вами буржуины бесстыдно грабят — средняя стоимость смартфона примерно в полтора раза выше, чем суммарная цена приличного КПК и продвинутого мобильника! Казалось бы, вывод напрашивается соответствующий, ан нет (стоит, ой стоит чаще читать IT-новости, благо «Компьюлента» с достоверной информацией всегда рядом).

Делаем выборку и смотрим: действительно, летом 2003 года на рынке портативных устройств смартфоны уже составили серьезную конкуренцию¹ традиционным КПК. В то время как общемировой объем продаж КПК за последние два года несколько снизился, объем продаж смартфонов (прежде всего в Западной Европе², где наиболее популярными мобильными платформами являются Pocket PC и Symbian OS³), напротив, возрос.

В середине августа маркетинговое агентство IDC уже заявляет, что спрос на смартфоны растет бурными темпами: во втором квартале 2003 года рынок этих устройств вырос⁴ на 330.7% (!). В агентстве считают, что возросшей популярностью смартфоны обязаны прежде всего развитию технологий: эти изделия становятся функциональнее, уменьшаются в размерах и потребляют меньше энергии, чем раньше. Маркетологи предполагают, что подобные темпы роста продаж смартфонов будут увеличиваться и в дальнейшем.

Мы, конечно, не аналитики из IDC, однако кое-какие выводы сделать можем. Для этого надо всего лишь поставить себя на место среднестатистического пользователя, и, руководствуясь общенациональным менталитетом, сделать среднестатистические предположения. Разумеется, с позиции «мне нужен» (или «я хочу» — не менее весомый аргумент) собственный мобильный офис.

Глобальное определение мобильного офиса звучит примерно так: это совокупность программно-технических средств, позволяющая человеку в любом месте и в любое время находиться в информационной среде. Проще говоря, главная задача этих «средств» — обеспечить пользователю удобный доступ в Интернет там, где ему «приспичило». Есть выход в Интернет, значит, есть доступ к информации, значит, есть возможность обмена информацией: к этому, собственно и сводится идея. Другое дело, что мы с вами не в Западной Европе — не тот уровень развития технологий связи и, пардон, совсем не те доходы. Если они там могут, невзирая на лишнюю пару сотен размышлять, выбирать и сравнивать с точки зрения эргономики, дизайна, известности производителя, функциональности, платформы — критериев достаточно — то мы прежде всего спросим сколько это стоит, а потом решаем, будем мы вообще иметь данный девайс в виду или сразу отнесем его к разряду «не для меня».

Несмотря на тот факт, что смартфоны переживают «эпоху барокко», они по-прежнему отнюдь не являются товаром массового спроса. На сегодняшний день доля смартфонов на рынке мобильных телефонов составляет 1.7% (в то время как еще год назад она не превышала 0.5%). И пусть скачок в 330% на первый взгляд кажется гигантским (особенно вкупе с прогнозами дальнейшего роста), все равно по сравнению с общим количеством проданных мобильных устройств смартфоны — пока капля в море. На сегодняшний момент абсолютное лидерство на рынке смартфонов принадлежит компании Nokia (61%), за ней с большим интервалом следуют Motorola и SonyEricsson (10.2% и 5.6%).

Только давайте сразу договоримся — когда речь заходит об анализе рынка, будем иметь в виду рынок внутренний. Рассказы об устройствах, которые официально в нашу страну не поставляются (соответственно, купить оные невозможно, а если и удастся, гарантийной поддержки вы не найдете), могут быть интересны исключительно с познавательной точки зрения. Большинство же наших читателей, я уверен, интересуются практической стороной дела.

Сначала — что, потом «для кого»

Как известно, общий класс устройств, именуемых смартфонами, четко и бескомпромиссно делится на два подкласса — собственно смартфоны и коммуникаторы. Первые представляют собой мобильный телефон, расширенный до функционала КПК, вторые — КПК, оснащенные GSM/GPRS-модулем. В соответствии с этим каждые имеют достоинства и недостатки, поскольку и в первом и во втором случае приходится чем-либо жертвовать: совместить два полноценных устройства в одном — задача крайне непростая и с точки зрения эргономики и с точки зрения стоимости девайса. Для осуществления голосовых вызовов смартфон удобнее, поскольку в первую очередь это все-таки мобильник с соответствующим форм-фактором. Но КПК-составляющая у него урезана: как правило, меньшая площадь экрана и разрешение, причем сенсорный экран для смартфона — редкость. Они не предназначены для ввода больших объемов текстовой информации и не предусматривают ее обработку. Также смартфоны (по сравнению с обычными КПК) характеризуются меньшим объемом памяти, ограниченными возможностями расширения и не столь широким набором ПО.

Коммуникаторы — это полнофункциональные КПК на платформе Pocket PC или Palm OS. Внешние отличия заключаются лишь в наличии антенны и гнезда для sim-карты, внутренние — в дополнительном ПО для настройки GPRS и управления голосовыми вызовами. Как правило, в коммуникаторах не реализован⁵ протокол Bluetooth, связь с ПК осуществляется посредством интерфейсов USB, RS-232 или IrDA.

Разговаривать «по КПК», что греха таить, неудобно. Заявление не голословное, поскольку покорный слуга (и не он один) не раз тестировал подобные устройства, всякий раз удивляясь, насколько плохо они приспособлены для обычных голосовых вызовов. Во-первых, хотя все коммуникаторы оснащены динамиком в верхней части и микрофоном в нижней, приложив эдакое «корыто» к голове (особенно забавно это смотрится в общественном транспорте), сразу понимаешь, что в этой жизни надо срочно что-то менять. Учтите, что каждый раз после разговора вам еще придется оттирать экран от отпечатков собственного уха. Во-вторых, несмотря на обязательную комплектацию коммуникаторов проводной гарнитурой, не всем захочется постоянно ходить в наушниках, а доставать откуда бы то ни было массивный прибор, искать, где заканчивается провод, надевать наушник, да еще потом нащупывать на девайсе кнопку приема вызова⁶ — банально неудобно. Зато касательно КПК-части у коммуникаторов все в порядке, проще говоря, от традиционных КПК они абсолютно ничем не отличаются. Разумеется, кроме цены, но здесь винить производителя сложно. Конечно, если коммуникаторам еще добавить интерфейс Bluetooth, они бы вообще приблизились к идеалу, но в таком случае цена получится заоблачной, а разработчикам в срочном порядке придется решать проблему энергопотребления. GSM/GPRS-модуль в рабочем режиме и так кушает немало, а модуль Bluetooth в этом вопросе совершенно лишен чувства меры. Нам остается лишь ждать, когда человечество изобретет серийные элементы питания, на порядок превышающие сегодняшние по емкости и габаритам.

Если звезды зажигают, а смартфоны разрабатывают и производят — значит, это кому-нибудь нужно. Вопрос в том — кому, поскольку категорично советовать всем мобильным пользователям без исключения приобретать КПК + телефон так же глупо, как бросить клич срочно продавать и то и другое, и кидаться покупать смартфоны. Давайте немного отвлечемся и смоделируем несколько виртуальных ситуаций с участием пользователя и девайсов для мобильного офиса.

1 По заявлению аналитиков компании eTForecasts.
2 Объем проданных в Западной Европе смартфонов составил 50% общего объема проданных мобильных устройств (данные за 2003 год).
3 Самая «смартфонная» платформа.
4 По сравнению с этим же периодом 2002 года.
5 По крайней мере, ни в одном из коммуникаторов, предлагающихся на российском рынке, этот интерфейс не реализован.
6 Парадокс, но некоторые модели коммуникаторов страдают совершенно глупым недугом — производители не озаботились снабдить гарнитуру кнопкой ответа.