Пассажиры поездов дальнего следования теперь могут не следить за освобождением мест вручную — новый сервис от ВТБ и РЖД сам купит билет, как только он появится в продаже. Для этого достаточно заранее привязать банковскую карту и установить лимит суммы.
Банк ВТБ и РЖД представили новый сервис, который автоматически покупает билеты из листа ожидания на поезда дальнего следования. Услуга доступна для пассажиров, путешествующих по России, и работает с картами любых банков. Теперь, если в нужном поезде нет свободных мест, можно заранее привязать карту в личном кабинете на сайте РЖД и установить лимит суммы для покупки билета. Как только место освободится, система сама спишет деньги и оформит билет без участия пользователя. Очередь в листе ожидания формируется по принципу «кто первый встал, того и билет».
В первом полугодии 2025 года на сайте РЖД пассажиры совершили порядка 14,7 млн операций — покупали, возвращали и обменивали билеты. При этом за этот же срок в листе ожидания было создано около 1,8 млн заявок. Автоматизация части этих процессов — пример того, как банковские технологии позволяют сделать привычные сервисы более удобными и надежными для миллионов людей».
Игорь Острейко, руководитель департамента транзакционного бизнеса ВТБ, старший вице-президент
Раньше покупка билетов из листа ожидания требовала постоянного доступа в интернет и быстрой реакции на уведомления. Бронирование могло произойти в любое время, даже ночью, а на оплату давалось всего 2 часа. Новый сервис избавляет от необходимости следить за обновлениями и позволяет встать в очередь группой до 4 человек — например, всей семьей. Если освободится нужное количество мест, система купит билеты сразу на всех. Кроме того, пассажир может указать предпочтения по типу места (верхнее, нижнее или любое) и вагону — тогда сервис будет искать только подходящие варианты.