Большинство компаний сталкиваются с трудностями при автоматизации из-за использования множества несогласованных систем. Согласно исследованию компании «К2Тех», 68% респондентов не могут получить целостную картину данных, что тормозит принятие управленческих решений.
Компания «К2Тех» представила результаты опроса участников одного из отраслевых мероприятий. Исследование было посвящено основным факторам, сдерживающим эффективную автоматизацию бизнеса. В нем приняли участие более 300 руководителей и ИТ-специалистов средних и крупных компаний из различных отраслей российской экономики.
Ключевой проблемой текущей автоматизации бизнес-процессов стало то, что 68 % компаний не могут получить целостную картину данных из-за так называемого «зоопарка решений», под которым подразумевают их «неконсистентный ландшафт». Это могут быть старые иностранные продукты, российские разработки и собственные решения. Это приводит к задержкам в принятии управленческих и стратегических решений.
Среди других проблем респонденты выделили высокие скрытые затраты на поддержку разрозненных систем, на это указали 47 % опрошенных. Технический долг, который тормозит развитие бизнеса и не позволяет быстро масштабироваться, отметили 33 % респондентов.
При этом ИТ-бюджеты на 2026 год демонстрируют сдержанную динамику. Только треть компаний увеличивает инвестиции в цифровизацию. Сопоставимая доля фиксирует стагнацию, а еще почти треть компаний сокращает расходы.
В связи с этим для 46 % компаний одним из главных приоритетов в автоматизации остается оптимизация текущих систем без масштабных инвестиций. В то же время 51 процент компаний сохраняют внедрение искусственного интеллекта в числе ключевых приоритетов, но отмечают, что это требует качественно нового уровня управления данными.
«Бизнес переходит от тактической автоматизации к созданию комплексной цифровой среды. Спрос смещается в сторону решений, позволяющих одновременно оптимизировать текущие ИТ-затраты и создать инфраструктурную основу для будущего внедрения AI. Таким решением является платформа интеграции данных, которая обеспечивает управляемость разрозненной ИТ-средой без необходимости ее полной замены. Мы отмечаем, что этот путь уже начала осваивать треть (34%) организаций, а 42% готовится к старту в ближайшие 1-2 года».
Екатерина Мелькова, заместитель генерального директора по развитию прикладных бизнес-решений «К2Тех»
Решение основной проблемы несогласованности данных 74 % респондентов видят в сквозной интеграции систем и создании единого контура управления данными. Вместо радикальной и дорогой замены существующих ИТ-решений компании делают ставку на создание единого слоя управления поверх текущего ландшафта бизнес-систем.