В России обсуждается запуск опции получения сервисных сообщений от банков через мессенджер Max. По данным источников, техническая возможность может появиться до конца текущего года, однако изначально в ограниченном формате.
Первоначально рассматривался более масштабный проект по полному переводу банковских уведомлений в мессенджер, но он не получил одобрения участников рынка. Даже частичный переход, поддерживаемый Минцифры, согласно оценкам, способен привести к снижению доходов операторов мобильной связи на сумму около 15 миллиардов рублей в год. В отрасли высказываются мнения, что это может повлиять на тарифную политику операторов.
Для банков использование мессенджера может быть экономически целесообразным из-за регулярного роста цен на услуги SMS-информирования. В Минцифры отмечают, что речь идет о добровольном для банков дополнительном канале связи.
Ранее министерство уже исключило SMS как способ авторизации на портале «Госуслуги», оставив, в числе прочих, опцию через Max. Обсуждение вопроса ведется в контексте законодательных инициатив по противодействию мошенничеству. Эксперты в области кибербезопасности обращают внимание на необходимость обеспечения защиты сообщений в новых каналах коммуникации.