Из-за него абоненты в Москве и еще нескольких городах оставались без связи почти полдня 19 мая. Оператор готовится предоставить абонентам компенсацию, но это вряд ли будут деньги, скорее, скидки на услуги. Проблема возникла из-за обновления ПО, установленного в системе обработки данных компании. Речь шла о программном обеспечении и оборудовании компании Hewlett Packard Enterprise.