В официальном письме Роскомнадзор ссылается на закон о защите информации и уведомляет разработчиков, что Zello нарушила российское законодательство и не уведомила власти России о начале работы сервиса в стране. Если Zello не отреагирует на замечания в указанный срок, то Роскомнадзор намерен ограничить доступ россиян к ресурсам, расположенным на доменах zello.com и loudtalks.com.