Сервис #насвязи на базе телефонии Телфин позволяет обслуживать все входящие обращения клиентов 24/7, отвечать на вопросы, соединять с нужным менеджером, уведомлять и собирать статистику. Клиент с любого устройства управляет работой своего облачного колл-центра. Достаточно выбрать какие звонки должен обслуживать оператор, создать инструкции. Клиент получает уведомление о каждом звонке по sms и email, статистику и записи звонков.
- Еще из рубрики «Новости» «Фабрика видеоигр» дала протестировать три новых проекта в рамках игрового акселератора
- Еще из рубрики «Новости» Разработчики платформы для генерации сказов выиграли грант от Фонда науки и технологий РТ
- Еще из рубрики «Новости» В Рег.облаке появилась защищенная операционная система РЕД ОС для регламентированных ИТ-сред
- Еще из рубрики «Новости» Российские ученые разработали высокоэффективный фотокатализатор для переработки CO₂ в метан
- Еще из рубрики «Новости» В корпоративном мессенджере Frisbee запустили проектные доски — российский аналог Trello
- Еще из рубрики «Новости» Ученые МГУ разработали материалы для создания миниатюрных компьютеров