Аэрофлот построил одну из крупнейших в мировой авиаотрасли программу клиентской лояльности

на новой платформе Oracle Siebel Loyalty Management. Система позволяет осуществлять высокоперсонализированные акции, которые учитывают предпочтения каждого участника программы, отслеживать коммуникации на всем жизненном цикле работы с клиентами. Она сможет обслуживать до 20 млн участников программы «Аэрофлот Бонус» и хранить до 300 млн контактов.