В обозримом будущем услуги сотовой связи и подключения к интернету должны стать бесплатными,

говорит президент МТС Андрей Дубовсков: «Мы не должны жить на те деньги, которые клиент платит за удовлетворение коммуникативных потребностей: за мессенджеры, SMS, голосовую связь, стриминг, видеосвязь», а самой компании — уже «стыдно брать за это 1–1,5% от зарплаты». Он считает, что зарабатывать операторы должны за счет партнерства с другими компаниями и рекламы.