на рынке Северо-Запада на 25% по итогам первого квартала 2016 года. Наибольшую динамику роста показали системы обработки звонков клиентов. На втором месте – M2M-сервисы. Покупка решений по управлению телематическими SIM-картами по итогам первого квартала 2016 года выросла на четверть. Кроме того, актуальны сервисы, позволяющие координировать действия сотрудников, информировать клиентов при помощи SMS-сообщений.