С их помощью пользователи смогут оставлять отзывы, жалобы и предложения о работе вокзала. QR-метки будут автоматически переводить пользователя на страницу для жалоб и предложений ОАО «РЖД». Они будут привязаны к определенному помещению, чтобы пользователю было проще сообщить о проблеме в конкретной части вокзала. Первые QR-коды уже появились на Казанском вокзале.