«ВКонтакте» и JagaJam исследовали реакции пользователей на записи в сообществах брендов и организаций

в соцсети за III кв. 2015 года. Было проанализировано свыше 1,8 тысячи сообществ и около 150 тысяч записей из 17 ключевых отраслей — от авиакомпаний до электронной коммерции. Главный вывод: взаимодействие брендов с аудиторией может стать эффективнее в 2016 году, если компании актуализируют контент-стратегию в сообществах и откажутся от устаревших шаблонных решений.