Органы власти начнут рассылать россиянам SMS и электронные письма,

оповещающие о назначении пенсии или о сроке смены паспорта. В списке госуслуг, о которых будут приходить оповещения, — 35 пунктов. При этом способ получения сообщений можно будет выбрать самостоятельно. Оповещение должно происходить «с помощью личного кабинета Единого портала государственных и муниципальных» услуг и/или с помощью «e-mail, SMS, push-уведомления и при личном обращении гражданина».