Такой список подготовлен впервые для телекома. Требования разнесены на 11 ключевых направлений: стратегическое управление и контроль; стандарты и процедуры; законы и нормативы; кадры; исследования и разработки; контроль; управление сторонними поставщиками; производство; предоставление защищенных сервисов; распознавание и устранение рисков; финансовый аудит.