В официальном телеграм-канале банка появилось сообщение, что сервис переводов «Сбербанк-онлайн» работает в ограниченном режиме. У ряда пользователей наблюдаются проблемы с переводами и оплатой коммунальных платежей. Масштаб инцидента пока оценить сложно, но в компании заявляют, что уже работают над устранением проблемы. Как показывают предварительные данные, проблема не связана с какой-либо конкретной платформой. Жалобы оставляют как пользователи Android-устройств, так и гаджетов под управлением iOS. Причины сбоя пока также не называются, но о тестировании какого-либо нового ПО сообщений ранее не поступало.
Прошлый подобный инцидент случился менее месяца назад, 21-22 августа. Тогда пользователи европейской части страны также испытывали проблемы с переводами средств даже между собственными счетами. Недоступной оказалась даже функция просмотра баланса. Отметим, что вход в приложение работает в большинстве случаев корректно. Основная масса пользователей сталкивается с проблемой в момент отправки финансов.