Разработчик программного обеспечения «РТК ИТ Плюс» представил обновленную экосистему отечественных ИТ-решений «Лукоморье». Теперь система включает 15 продуктов, в том числе no-code платформу «Акола», ESM-систему «Диво» и систему управления пространством «Стрелка». «Лукоморье» объединяет решения для автоматизации сервисных процессов, управления проектами, low-code и no-code разработки и ориентирована на бизнес, который переходит от разрозненных ИТ-инструментов к единой цифровой среде.
Развитие «Лукоморья» стало возможным благодаря устойчивому росту компании. За 2024 год компания реализовала более десяти крупных проектов для заказчиков разного масштаба. Выручка «РТК ИТ Плюс» выросла более чем в два раза, штат увеличился на 81%. Семь разработок вошли в реестр отечественного программного обеспечения Минцифры. В 2025 году компания планирует дальнейший рост и вывод новых продуктов на рынок.
Расширение «Лукоморья» напрямую связано с ключевой целью «РТК ИТ Плюс» — создавать ИТ-экосистему для автоматизации бизнес-процессов и сервисных подразделений с таким набором инструментов, который заказчики смогут внедрять самостоятельно, без привлечения внешних специалистов и поставщиков, а также без длительной интеграции и сложных доработок. Вместе с продуктами команда «Лукоморья» передает клиенту всю необходимую экспертизу, чтобы они могли быстро запускать новые процессы, гибко настраивать решения под свои задачи и сохранять контроль над собственной ИТ-инфраструктурой.
Экосистема «Лукоморье» начинала развиваться как набор отдельных решений. Ранее в нее входили система управления проектами «Яга», планировщик задач для малых команд «Ежка», маркетплейс плагинов и приложений «Ярмарка», а также модуль искусственного интеллекта «Сирин». Включение трех новых продуктов делает экосистему универсальным комплексным решением для цифровизации любого бизнеса.
ESM-система «Диво» состоит из пяти модулей и автоматизирует работу внутренних ИТ-служб: в ней реализован интуитивный интерфейс для подачи обращений, шаблоны типовых заявок и визуальный конструктор процессов. Встроенный ИИ-модуль классифицирует запросы и предлагает решения, снижая нагрузку на службы поддержки. No-code платформа «Акола», вышедшая на рынок в августе прошлого года, позволяет создавать корпоративные веб-приложения и сайты без программирования. Решение не имеет прямых аналогов на отечественном рынке. Система «Стрелка» помогает управлять рабочим пространством в условиях гибридного формата работы. Таким образом, сегодня «Лукоморье» представляет собой интегрированную ИТ-экосистему взаимодополняющих продуктов, обогащенных технологиями ИИ.
«Бизнес больше не хочет тратить много времени на интеграцию разрозненных решений. Клиентам нужны ИТ-системы, которые сразу «говорят» на одном языке с ними и легко адаптируются под реальные процессы компании. «Лукоморье» — ответ на этот запрос: экосистема с понятной архитектурой, где все компоненты дополняют друг друга и развиваются в едином векторе. Экосистема продолжит формироваться как самостоятельный цифровой мир со своей логикой, визуальным стилем и философией. Все продукты в ней связаны общей идеей — создавать доступные технологии, которые помогают бизнесу быстро запускать ИТ-решения, снижать зависимость от поставщика, наращивать внутреннюю экспертизу и гибко управлять цифровыми процессами. Мы делаем ставку на демократизацию разработки и уже видим результаты: с помощью no-code платформы «Акола» наши клиенты запускают новые продукты в четыре раза быстрее и в пять раз дешевле по сравнению с традиционным подходом».
Арсен Благов, генеральный директор «РТК ИТ Плюс»
В рамках расширения два продукта получили новые названия, чтобы органично вписаться в концепцию экосистемы: ESM-система ESMP стала «Дивом», а «Интерактивная карта» — «Стрелкой». Общее название — «Лукоморье» — отсылает к традиционному культурному коду. Фольклорная символика объединяет продукты в единое смысловое пространство: в «Лукоморье» каждое решение выполняет собственную функцию в цифровой архитектуре. Такой подход делает экосистему ближе пользователю и выделяет ее среди других унифицированных решений, представленных на рынке.