Компания SL Soft выпустила новую версию CRM-системы Citeck, расширив ее возможности искусственным интеллектом, улучшенным интерфейсом и No-Code настройкой процессов. Теперь система полностью автоматизирует работу менеджеров — от обработки лидов до повторных продаж.
Компания SL Soft представила обновленную версию CRM-системы Citeck с расширенным функционалом, ИИ-возможностями и обновленным интерфейсом. Теперь система охватывает все этапы работы менеджеров по продажам — от первого контакта с клиентом до повторных сделок. В обновлении появилась воронка обработки лидов, а также возможность управлять заказами, продуктами, услугами и платежами прямо из карточки сделки. Виджеты стали удобнее: документы, история взаимодействий, данные о клиенте и связанные объекты доступны в одном окне. Настраивать воронки, карточки и бизнес-процессы можно без программирования, используя No-Code инструменты.
Функция генерации документов по шаблону, уже знакомая пользователям платформы Citeck, теперь доступна и в CRM. За несколько кликов можно создать не только договор, но и коммерческое предложение, счет или акт. Все файлы автоматически привязываются к сделкам и заказам, а шаблоны можно оформить в корпоративном стиле.
«CRM для российского рынка давно не новинка, и даже после ухода зарубежных решений, таких как Salesforce и Microsoft Dynamics 365, у отечественных заказчиков остался широкий выбор продуктов. Однако мы предлагаем бо́льшую вариативность во всем: в поставке решения, его настройке, доработке. Мы остаемся сторонниками отсутствия vendor lock-in, у CRM-системы открытый исходный код, а встроенные ИИ-функции сделали ее умнее. Более того, с нашими продуктами можно настроить сквозные процессы и контролировать весь жизненный цикл заказчиков».
Антон Иванов, управляющий директор Citeck компании SL Soft
Команда Citeck активно интегрирует искусственный интеллект в свои продукты. В новой версии CRM ИИ помогает анализировать договоры, проверять контрагентов, дорабатывать коммерческие предложения и даже генерировать ответы клиентам.