Согласно исследованию, проведенному «Яндекс 360» показало: только 27% сотрудников активно участвуют в обсуждениях, тогда как 18% лишь поверхностно улавливают суть разговора. Главными причинами рассеянности стали перегруженность работой (33%), чрезмерное количество участников (25%) и отсутствие четкой повестки встреч.
Согласно исследованию «Яндекс 360», почти половина россиян признаются, что скучают во время рабочих онлайн-созвонов. Только 27% сотрудников остаются вовлеченными в обсуждение, а 18% улавливают лишь общий смысл из-за частых отвлечений. Основные причины невнимательности — большой объем параллельных задач (33%), слишком много участников (25%), длительность звонков и неясность их цели. Почти 50% опрошенных считают такие встречи просто неинтересными.
60% респондентов во время видеоконференций занимаются посторонними делами: просматривают соцсети, выполняют домашние дела, перекусывают или даже тренируются. При этом 83% стараются не пропускать важную информацию, а в случае чего уточняют детали у коллег (26%), пересматривают запись или используют заметки. Остальные читают заметки от других участников, переспрашивают спикеров прямо во время звонка или прибегают к помощи ИИ-сервисов.
30% участников тратят не менее 15 минут на подведение итогов встречи, а 9% — более получаса. 82% опрошенных согласны делегировать конспектирование нейросетям, причем 25% уже пробовали такие инструменты, а 6% используют их регулярно. Треть сотрудников знает о возможностях ИИ для расшифровки записей, но пока не применяла их на практике. Например, в сервисе «Телемост» есть функция «Конспект», автоматически создающая краткое содержание встречи.
Те, кто уже активно используют искусственный интеллект для создания конспектов беседы, уверены, что такое решение значительно облегчает рабочие процессы:
«Конспектирование встреч очень полезно, когда необходимо провести несколько звонков с коротким промежутком. Часто встречи идут практически подряд, поэтому времени на переслушивание записей нет — тезисы нужно получать очень быстро. Автоматические конспекты удобны как для команды, так и для клиентов — благодаря им важные детали всегда под рукой и к ним можно вернуться в любое время».
Максим Болонкин, сооснователь креативного агентства MYGRIBS
Исследование проведено «Яндекс 360» в июле 2025 года среди 1250 респондентов из 17 регионов России методом онлайн-опроса. Респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа.