Когда ИТ-компаниям выбрать аутсорс, а когда — собственную команду

За последние пять лет рынок ИТ-разработки кардинально изменился. Если раньше вопрос выбора между собственной командой и аутсорсом решался в основном исходя из контроля над процессом, то сегодня на первый план выходят четкие финансовые расчеты. 

Экономия на аутсорс-команде из 10 человек составляет примерно 17 млн руб. в год. При этом некоторые компании считают, что делегировать внешним специалистам новый продукт за $400 тыс. — дорого, но тратят $1 млн, нанимая инхаус-команду, отмечают эксперты Digital Media Club. В новом материале «Компьютерра» разбирается, в каких случаях стратегически и экономически оправдан аутсорс, а в каких — собственный штат.

Инхаус vs аутсорс: в чем разница и почему это важно

Инхаус (от англ. in-house — «внутренний», «собственный») — это разработка собственными силами, когда все специалисты находятся в штате компании и работают исключительно над внутренними проектами. Аутсорс (от англ. outsourcing, outer-source-using — «использование внешнего источника») — привлечение внешних подрядчиков для решения ИТ-задач.

Эти подходы возникли из-за сильных различий в ведении бизнеса. Инхаус обеспечивает максимальный контроль над процессами и полное погружение команды в специфику бизнеса, но требует значительных инвестиций в создание и поддержание команды. Аутсорс позволяет быстро получить доступ к экспертизе и сэкономить на постоянных расходах, но может создать зависимость от внешних поставщиков.

В ИТ-индустрии эта дилемма особенно актуальна из-за высокой стоимости специалистов и быстрого развития технологий. Компании других сфер также сталкиваются с выбором между собственными отделами маркетинга, юристами, бухгалтерами и внешними агентствами, но в ИТ масштаб инвестиций и скорость изменений делают выбор критически важным для выживания бизнеса.

Реальная стоимость инхауса и аутсорса

Для расчета полной стоимости управления той или иной командой надо понимать, из чего складывается цена. В сумму входят не только оклады и налоги, но и обязательные для удержания кадров расходы: медицинская страховка, оплата мобильной связи, фитнеса, беспроцентные кредиты, участие в конференциях, техника и софт. На каждого сотрудника это добавляет примерно 80% от оклада в месяц.

Ранее «Компьютерра» уже рассматривала средние зарплатные предложения для разработчиков в России на 2025 год. Исходя из вакансий на HH.ru, SuperJob и в сервисе Getmatch, средние зарплаты junior-разработчиков колеблются между 60–90 тыс. рублей, middle — 120–220 тыс. рублей, а специалистам уровня senior платят в пределах от 230 до 600 тыс. рублей. Вместе с затратами на удержание сотрудников получается внушительная сумма:

  • Junior: 140 тыс. руб./мес. = 1,64 млн/год;
  • Middle: 340 тыс. руб./мес. = 4,04 млн/год;
  • Senior: 540 тыс. руб./мес. = 6,55 млн/год.

Тогда команда из 10 человек, где, например, 5 специалистов уровня senior, 3 — уровня middle, один junior и один тимлид, обойдется компании в 55,2 млн руб. в год. Час работы такой команды будет стоить почти 28 тыс. руб. 

Говоря о привлечении специалистов извне, стоит отметить, что, по данным НИУ ВШЭ, средняя зарплата в ИТ-индустрии в России составляет 173,1 тыс. руб. И, привлекая экспертов попроектно, компания будет тратиться только на выплату оклада без каких-либо дополнительных бонусов. 

Соответственно, на аутсорсе в среднем на сотрудника будет уходить 2,08 млн руб. в год (173 100 * 12 =  2 077 200). Если взять сотрудника на ту же зарплату в штат, то в год ему придется выплачивать 3,74 млн руб. (173 100 + 80% = 311 400 в месяц). Выгода при работе с привлеченным специалистом составит 1,66 млн руб./год. Для команды из 10 человек при грубом расчете экономия достигнет почти 17 млн руб./год.

Когда стоит выбрать аутсорс?

«Для малых и краткосрочных задач, когда проект требует быстрого решения, и нет уверенности в долгосрочной потребности в поддержке, лучшим вариантом будет выбор подрядчика», — четко обозначает ситуации, когда аутсорс экономически оправдан, основатель Академии ИТ-менеджмента IPWK Алексей Карпунин. 

В качестве примеров эксперт приводит запуск MVP или разовые доработки продукта. По его мнению, это позволит быстро и качественно реализовать проект без необходимости создавать постоянные затраты на персонал. 

В таких случаях подрядчики, как правило, могут предложить готовые решения, базирующиеся на лучших практиках отрасли, и внести свою экспертизу без дополнительных затрат. Карпунин подчеркивает, что этот подход особенно актуален, если проект имеет ограниченный срок реализации и не требует дальнейшего развития.

«Подрядчики выгодны для компаний, которым нужно быстро решить задачи или масштабировать разработки. Это особенно актуально для стартапов и среднего бизнеса, у которых нет ресурсов для создания крупных команд».

Василий Саутин, коммерческий директор платформы «Сфера» (ИТ-холдинг Т1)

Саутин приводит конкретный пример эффективности аутсорса: «Производственная компания, которая несколько лет разрабатывала ERP-систему своими силами, столкнулась с проблемой застоя проекта. Когда его передали внешним подрядчикам, оказалось, что 40% функциональности дублировали типовые модули, которые можно было адаптировать за неделю». В результате система стала автоматизировать 90% процессов компании.

Инхаус: когда переплата оправдана?

«Собственная команда подходит для крупных организаций с четко налаженными процессами и долгосрочными целями. Такой подход оправдан, если организация активно развивает собственные продукты и заинтересована в глубокой интеграции разработчиков в бизнес-процессы», — считает коммерческий директор платформы «Сфера» (ИТ-холдинг Т1) Василий Саутин. 

По мнению эксперта, внутренняя команда уже обладает экспертизой в специфике компании, поэтому способна эффективно реализовывать проекты в соответствии с долгосрочными целями компании.

«Если проект предполагает длительный цикл разработки и множество задач, которые нужно будет решать на протяжении нескольких лет, имеет смысл инвестировать в собственную команду».

Алексей Карпунин, основатель Академии ИТ-менеджмента IPWK 

Ключевое преимущество инхаус-команд, по мнению Карпунина, — стабильность и внутренняя экспертиза. «Сотрудники смогут оперативно реагировать на изменения, быстрее адаптировать продукт к требованиям бизнеса и вносить улучшения с учетом внутренних процессов компании. Это создает не только стабильность, но и позволяет развивать экспертизу внутри компании», — подчеркивает эксперт.

Гибридный подход

Однако не обязательно выбирать какой-то один из этих подходов. Существует решение, сочетающее в себе как аутсорс, так и инхаус-команду. «Гибридные команды, которые объединяют как внутренних, так и внешних специалистов, позволяют сохранить контроль и вовлеченность команды, при этом обеспечивая гибкость и доступ к необходимой экспертизе», — поясняет Василий Саутин.

«В большинстве случаев оптимальным решением является гибридный подход, сочетающий в себе элементы как собственной команды, так и подрядчиков. Например, можно использовать 70% собственной команды и 30% подрядчиков».

Алексей Карпунин, основатель Академии ИТ-менеджмента IPWK

При этом Карпунин делает важное предупреждение: «Даже если вы на 100% отдаете задачу на аутсорс, я настоятельно рекомендую иметь внутри компании хотя бы минимальную экспертизу. Это может быть ИТ-менеджер, ИТ-архитектор или ИТ-лид». 

По мнению основателя Академии ИТ-менеджмента IPWK, отсутствие внутренних специалистов создает опасную зависимость от подрядчиков. Наличие внутреннего эксперта позволяет эффективно контролировать процесс, избегать ошибок и понимать технические аспекты работы, что существенно снизит риски и обеспечит качество выполнения задачи, подчеркивает Алексей Карпунин.

Практические выводы

Важно понимать, что ключ к принятию решения — это оценка сроков, специфики задач и стратегических целей конкретной компании. Аутсорсинг стоит выбирать, если проект рассчитан на небольшой срок, нужна специфическая экспертиза, которой нет внутри команды, а бюджет ограничен. Это особенно актуально для стартапов и среднего бизнеса. Такой вариант обеспечивает скорость, гибкость и экономию на непрофильных или кратковременных задачах.

Инхаус-команда, напротив, подходит для долгосрочных проектов продолжительностью более двух лет, где продукт требует постоянной доработки и поддержки. Этот вариант выбирают крупные компании с отлаженными процессами, которым важна глубокая интеграция разработки в бизнес-процессы. Однако он требует серьезных вложений. 

Гибридный подход становится оптимальным решением, когда у компании есть и краткосрочные, и долгосрочные задачи. Он позволяет сохранить баланс между контролем и гибкостью, экономить на специализированных задачах и при этом развивать собственное ядро компетенций. Такой вариант подходит тем, кто готов управлять смешанными командами и хочет сочетать преимущества обоих подходов без переплаты за временные нужды.

Таким образом, современный рынок ИТ-разработки требует от руководителей не эмоциональных решений, а четких финансовых расчетов. Важно трезво оценивать горизонты проекта, объем необходимых инвестиций и степень вовлеченности бизнеса в процесс. Именно такой прагматичный подход позволяет не просто закрывать задачи здесь и сейчас, а формировать устойчивое конкурентное преимущество на будущее.

Что будем искать? Например,ChatGPT

Мы в социальных сетях