70% иностранных бизнес-представителей рассматривают возможность внедрения российских решений в области искусственного интеллекта. Таковы данные исследования WMT AI, представленного на Всемирной выставке AIE 2025 в Макао.
Основным условием для внедрения является возможность предварительного тестирования решений. Полностью доверяют российским разработчикам 20% опрошенных, а 10% не видят необходимости в использовании зарубежного ИИ.
В опросе участвовали компании из сфер ИТ, промышленности, образования и здравоохранения. Большинство респондентов — 60% — представляют малый и средний бизнес с численностью до 300 сотрудников. Еще 30% — это компании с штатом от 300 до 700 человек, а 10% — крупные игроки с численностью персонала свыше 700.
Основным риском при использовании российских ИИ-разработок 30% компаний видят сложности интеграции с зарубежным программным обеспечением. Надежность и достоверность данных беспокоит 26% респондентов, а риск утечек информации — 24%. Актуальность обработки данных вызывает опасения у 12%, а низкая скорость работы ИИ-решений — лишь у 8%.
При этом большинство компаний на внешних рынках уже активно используют искусственный интеллект — 66,7%. Еще 23,3% находятся на тестовой стадии внедрения. Не рассматривают возможность применения ИИ 6,7% опрошенных, а планируют начать использование — только 3,3%.
Чаще всего ИИ-технологии применяются для аналитики и прогнозирования данных — 29,9%. По 18,2% респондентов используют ИИ для автоматизации документооборота и для маркетинга с анализом соцсетей. Персонализированное обслуживание клиентов внедряют 11,7% компаний, управление логистикой — 10,4%. Реже ИИ задействован в подборе персонала — 6,5% и в системах безопасности — 4,8%.
Главным ожидаемым результатом от интеграции ИИ 30% респондентов называют повышение качества решений на основе данных. Создание новых продуктов или услуг является целью для 26,7%, а увеличение скорости процессов — для 23,3%. Улучшение клиентского опыта ждут 13,3%, а снижение операционных затрат — 6,7%.
Основным препятствием для внедрения ИИ 23,3% компаний считают отсутствие на рынке понятных готовых решений. 20% респондентов отмечают трудности интеграции с текущими процессами и нехватку внутренних специалистов. Низкое качество данных и неопределенность в окупаемости инвестиций являются барьером для 13,3% опрошенных. Сложности интеграции с зарубежным ПО волнуют 6,7% компаний, а недостаток бюджета — 3,3%.