Система интеллектуальной записи и аналитики разговоров СИЗАР, разработанная САТЕЛ, успешно прошла процедуру сертификации на совместимость с отечественной операционной системой РЕД ОС от компании РЕД СОФТ. Совместимость обеспечивает бесперебойную работу критически важных бизнес-процессов, связанных с записью и анализом телефонных переговоров в полностью отечественной программной среде.
СИЗАР — многофункциональное решение, представляющее собой универсальный программный комплекс для записи и интеллектуальной аналитики разговоров, записи экранов и прослушивания звонков в реальном времени. Применение системы актуально в любых отраслях бизнеса, где требуется автоматизированный контроль коммуникаций как с клиентами, так и внутри департаментов компании.
РЕД ОС — это российская операционная система общего назначения для серверов и рабочих станций, предоставляющая универсальную среду для использования системного и прикладного программного обеспечения. Разработка РЕД ОС ведется в защищенной инфраструктуре РЕД СОФТ, все компоненты находятся в репозитории на территории России. Продукт входит в Реестр российского программного обеспечения Минцифры России.
«Уверены, что наше сотрудничество с компанией РЕД СОФТ создаст необходимую технологическую инфраструктуру для оптимизации бизнес-процессов, повышения производительности труда и ускорению цифровой трансформации компаний».
Роман Романов, руководитель центра программных разработок компании САТЕЛ
РЕД ОС сертифицирована ФСТЭК России, что позволяет интегрировать систему СИЗАР в государственных информационных системах и гарантирует соответствие текущим и будущим требованиям законодательства в сфере ИТ и информационной безопасности. Заказчики получают возможность построить ИТ-ландшафт на базе полностью отечественных решений, что снижает зависимость от зарубежных поставщиков и уменьшает риски, связанные с утечкой данных и кибербезопасностью.
«Совместимость решения СИЗАР и операционной системы РЕД ОС — важный шаг в расширении линейки отраслевых решений для наших общих заказчиков. Это наглядный пример того, как совместными усилиями мы формируем полноценную и конкурентоспособную отечественную ИТ-инфраструктуру, готовую к решению самых сложных задач бизнеса и государства».
Анна Авхимович, руководитель направления Маркетинг технологического партнерства РЕД СОФТ
Совместимость помогает компаниям получать стратегические преимущества и обеспечивает основу для технологической независимости. Организации получают возможность построения защищенного ИТ-ландшафта, соответствующего строгим требованиям регуляторов, что открывает дорогу для работы с государственными информационными системами. Это не только снижает операционные риски, связанные с использованием зарубежного ПО, но и гарантирует бесперебойную работу критически важных бизнес-процессов, связанных с записью и анализом коммуникаций.