Сеть МФЦ Воронежской области переходит на отечественные ИТ-решения РЕД СОФТ. Проект направлен на создание импортонезависимой и безопасной ИТ-инфраструктуры рабочих мест сотрудников центров «Мои документы» региона.
Перед командой специалистов стояла цель обеспечить бесперебойную работу сервисов МФЦ на российском программном обеспечении. Кроме того внедрялись сертифицированные решения, совместимые с ключевыми компонентами ИТ-инфраструктуры МФЦ, и при этом сохранились привычные условия работы сотрудников.
В рамках проекта были развернуты:
- РЕД ОС — российская операционная система для рабочих станций, задействованных в повседневной работе сотрудников МФЦ.
- РЕД АДМ — система централизованного управления ИТ-инфраструктурой.
Перед внедрением РЕД ОС технические специалисты МФЦ Воронежской области провели детальный анализ ИТ-инфраструктуры и существующих операционных систем на рынке. Были сформированы технические требования и разработаны профили рабочих мест сотрудников с учетом используемых решений: прикладного и специализированного ПО и аппаратного обеспечения.
Переход на РЕД ОС позволяет создать единое безопасное цифровое пространство, где все рабочие станции и сервисы работают под контролем отечественного программного обеспечения.
Внедрение решения РЕД АДМ происходит поэтапно. В будущем оно обеспечит централизованное управление конфигурациями и повышение эффективности администрирования инфраструктурой, а также снизит нагрузку на ИТ-службу центров «Мои документы».
РЕД ОС используется во всей филиальной сети МФЦ Воронежской области. Процесс импортозамещения ИТ-инфраструктуры центров «Мои документы» региона на российскую операционную систему выполнен на 90%. Переход охватил 41 филиал и более 1000 рабочих мест.
Централизованное управление инфраструктурой выстроено на базе системы РЕД АДМ. Один из филиалов МФЦ уже полностью переведен на продукты РЕД СОФТ, что позволило отработать целевую модель эксплуатации в полном объеме.
Проект реализован с сохранением единой цифровой среды. Все рабочие станции и сервисы находятся под контролем отечественного программного обеспечения. Решение РЕД АДМ позволило централизовать управление конфигурациями геораспределенной ИТ-инфраструктуры и повысить прозрачность администрирования.
«Для нас важно, что внедрение коснулось реальной ежедневной работы специалистов, которые обслуживают тысячи граждан Воронежской области. Проект показал, что переход на отечественные технологии не только возможен, но и может проходить эффективно. Рабочие станции на РЕД ОС и централизованное управление через РЕД АДМ обеспечивают стабильность, безопасность и простоту администрирования. Благодарим МФЦ Воронежской области за оказанное доверие».
Рустам Рустамов, заместитель генерального директора РЕД СОФТ
В рамках проекта специалисты РЕД СОФТ провели обучение сотрудников и администраторов МФЦ по работе с решениями РЕД ОС и РЕД АДМ. Совместно с командой центров «Мои документы» выстроили модель сопровождения, которая включает консультации, обновления и мониторинг стабильности рабочих мест. Такой подход позволяет минимизировать риски при переходе на отечественное ПО, сохранить бесперебойную работу инфраструктуры и снизить нагрузку на ИТ-службу центров «Мои документы».
«Внедрение отечественных решений РЕД СОФТ стало частью комплексной стратегии региона по развитию государственных услуг на базе российских технологий. Команда РЕД СОФТ сопровождает проект на всех этапах: помогает с внедрением, обучает сотрудников и оказывает поддержку в процессе перехода на российское ПО. Это позволяет сохранить привычные рабочие условия для специалистов МФЦ. Мы планируем и дальше развивать проект совместно с РЕД СОФТ, расширяя использование решений в филиальной сети».
Инна Швырева, представитель отдела информационной безопасности и ИТ-инфраструктуры АУ «МФЦ Воронежской области»
Проект продолжается. В планах — расширить использование РЕД АДМ на все филиалы МФЦ с наследованием уже настроенных конфигураций, а также установить РЕД ОС на оставшиеся рабочие места, завершив переход инфраструктуры на российский программный стек.