Туристический опыт меняется благодаря искусственному интеллекту. Он выступает универсальным помощником: помогает составить персонализированный маршрут, оптимизировать логистику и проанализировать поток туристов. В новогодний сезон, когда особенно ждут чудес, технологии позволяют превратить зимние прогулки по историческим местам России в увлекательное путешествие во времени, открывая страну с новой стороны и позволяя почувствовать связь эпох.
Путешествие в прошлое: дополненная реальность
Одним из самых впечатляющих применений технологий становится возможность буквально заглянуть в прошлое с помощью дополненной реальности. Например, Великий Новгород, один из древнейших городов России, получил свое цифровое воплощение в проекте «Русь Новгородская». Это интерактивная AR-карта, которая выступает в роли многослойного проводника: она и направляет туриста, и визуализирует утраченные объекты прямо на современном ландшафте. Пользователь может увидеть, как выглядели мосты в X веке, или рассмотреть в деталях реконструкцию славянского поселения.
Более комплексный подход к использованию дополненной реальности демонстрирует Тобольск, «сердце Сибири», город с 440-летней историей. В рамках проекта «Следуй за Ремезовым», созданного командой Sber Immersive и центром технологий «СберМаркетинга» вместе с администрацией города и местным музеем-заповедником, через AR раскрывается настоящая магия оживления прошлого.
Все работает прямо на сайте в телефоне, без скачивания специальных приложений: камера открывается через браузер, и на экране становятся видны 3D-объекты, анимация или информация, «наложенная» на реальный мир.
Почти трехкилометровый маршрут ведет от кремля к памятнику композитора Александра Алябьева, тюремному замку, смотровым площадкам. Там, где сегодня ничего нет, на экране появляется изящная Богоявленская церковь, разрушенная в середине прошлого века. Утраченные фасады, исчезнувшие торговые ряды — все это, воссозданное нейросетями, накладывается на современный пейзаж, создавая эффект прозрачности времени.
Интеллектуальные спутники: ИИ-гиды
Сердце тобольского проекта — цифровой гид в виде аватара Семена Ремезова, выдающегося картографа и архитектора Тобольского кремля. Его образ и интеллектуальную начинку создали на базе нейросетей GigaChat и Kandinsky. Этот виртуальный спутник не ведет скучный и бесконечный монолог, он способен поддержать беседу, ответить на каверзный вопрос о сибирском барокко, провести небольшую викторину и показать сгенерированный им же мини-фильм о походе Ермака. История здесь становится интерактивной, а ее рассказчик — персональным.
Искусственный интеллект становится таким помощником для туристических кластеров по всей стране. Например, в Москве для самостоятельного изучения городского пространства доступен сервис аудиоэкскурсий RussPass с цифровым гидом на основе искусственного интеллекта.
Пользователи могут выбирать тематические маршруты, в рамках которых нейросеть в режиме реального времени проводит навигацию по карте и сопровождает путь подробным аудио рассказом о таких объектах, как парк «Яуза», ВДНХ или Биологический музей.
Формат экскурсий позволяет пользователю быть гибким, например, можно переключаться между точками интереса, изучать сопутствующие фотоматериалы и продолжать прослушивание в фоновом режиме. В ближайшей перспективе библиотека сервиса будет расширена до аудиогидов для более чем 1500 ключевых локаций Москвы.
Планирование без хлопот: интерактивные карты и приложения
Помимо гидов, искусственный интеллект помогает путешественникам на этапе планирования, создавая «живые» маршруты, которые адаптируются в режиме реального времени. Уже сейчас туристические платформы используют искусственный интеллект, чтобы строить индивидуальные путешествия.
Например, «Гид выходного дня» — интеллектуальное приложение от «Сбера» для планирования коротких поездок по России. Оно учитывает предпочтения путешественника: формат отдыха, его продолжительность, вид транспорта и многое другое. На основе этих данных нейросеть разрабатывает индивидуальные маршруты и создает план поездки, включая билеты, бронирование отелей, расписание на день и рекомендации по досугу.
Также существует цифровая платформа «ГдеТут», созданная на основе искусственного интеллекта и ориентированная на туристическую отрасль. Она помогает в организации поездок, предоставляет индивидуальные советы и оказывает поддержку в экстренных ситуациях.
Еще один пример — мобильное приложение для иностранных путешественников Visit Russia, работающее на базе ИИ. Оно помогает забронировать авиабилеты и отели, оформить медицинскую страховку, получить визовую поддержку и круглосуточную помощь на 36 языках.
Музейная революция: технологии в культурных пространствах
При помощи инноваций в российских музеях создают новый культурный опыт. С 2017 года туристы по всей России могут воспользоваться приложением «Артефакт» от Минкультуры.
Понять, какие объекты можно рассмотреть более детально, помогают специальные метки «Artefact» или «AR». Достаточно навести камеру смартфона на экспонат, и приложение не только расскажет о нем, но и с помощью дополненной реальности покажет скрытые детали, например, как выглядели рыцарские доспехи до реставрации, какие символы зашифровал художник в пейзаже или что скрывается под верхним слоем живописи.
Технологии в российских музеях превратились в мощный инструмент, который делает историю осязаемой. С помощью виртуальной реальности зритель может не просто посмотреть на старинный вагон, а оказаться внутри императорского поезда. Такая функция доступна в петербургском Музее железных дорог.
С помощью голограмм также создается эффект присутствия: в Музее оптики ИТМО можно с предельной точностью рассмотреть мельчайшую чеканку на реплике «Братины» Фаберже или каждый завиток на бюсте Пушкина.
Еще один проект, где технологии помогают воссоздать историю — это цифровизация экспонатов ГМИИ им. Пушкина при помощи Sber Immersive, при которой специалисты объединили возможности 3D-сканирования и нейросетей.
Таким образом получилось воспроизвести утраченные артефакты по фрагментам и создать цифровые модели, важные для будущих поколений реставраторов и исследователей.
Фантастическое будущее путешествий, ставшее реальностью
Внедрение ИИ-гидов и сопутствующих технологий меняет путешествия по России, превращая их в персонализированные и насыщенные маршруты. Эти инструменты эволюционировали от экспериментальных решений до рабочего сервиса, повышающего эффективность и глубину знакомства с разной местностью. Технологии обрамляют исторический контекст и дают структурированный доступ к культурному наследию, заменяя монотонный аудиогид.
Это ответ на запрос современного путешественника, который хочет не просто пассивно слушать, а активно участвовать. Нейрогид дает возможность задать вопрос тому, кого нет, и увидеть то, чего больше не существует. Проекты цифровизации исторического наследия обычно реализуются в партнерстве: технологические компании предоставляют свои ИТ-решения, а местные музеи и администрации привносят экспертные знания и наполняют проекты аутентичным материалом. Эта синергия создает уникальный туристический опыт.