Google вносит существенные изменения в функциональность своего почтового сервиса Gmail, смещая фокус с простого обмена сообщениями на интеллектуальное управление информацией и задачами.
Ключевым нововведением стала система AI Overviews, которая автоматически создает краткие сводки из длинных цепочек писем. ИИ анализирует переписку, определяя важные детали, данные обещания, принятые решения и необходимые дальнейшие действия. Это может существенно изменить работу с корпоративной почтой, сократив время на обработку входящих сообщений.
Также реализован диалоговый поиск. Пользователи могут находить нужные письма, используя естественные языковые запросы, без необходимости помнить точные ключевые слова или темы.
Инструменты написания писем, такие как Help Me Write, стали бесплатными для всех пользователей, что указывает на переход этой технологии в разряд базовых. Функция Suggested Replies анализирует стиль общения пользователя, чтобы предлагать ответы, соответствующие его манере.
Ведутся эксперименты с функцией AI Inbox, где ИИ самостоятельно сортирует входящие письма по степени важности и срочности, выполняя роль автоматического фильтра.