По итогам масштабного тестирования в 82 городах России, проведенного исследовательской компанией DMTEL, оператор «МегаФон» показал наилучшие результаты по доле успешных вызовов и качеству речи как на основе традиционной голосовой связи с коммутацией каналов (CS), так и с использованием технологии VoLTE.
Исследовательская компания DMTEL завершила масштабное исследование качества голосовой связи в России. В ходе комплексного анализа, который проводился на протяжении десяти месяцев в 2025 году, оценивалось качество звонков с использованием технологии VoLTE и традиционных голосовых вызовов. По итогам работы, оператор «МегаФон» продемонстрировал наилучшие показатели среди всех участников исследования.
В сегменте традиционной голосовой связи доля успешных вызовов у «МегаФона» составила 98,69%. По данным исследователей, этот результат на 24% выше, чем у ближайшего конкурента. Также у оператора зафиксировано рекордно короткое среднее время установления соединения. Оценка качества речи по шкале MOS достигла 3,92 балла из 5, что является максимальным показателем в отрасли.
При использовании технологии VoLTE, которая позволяет одновременно звонить и пользоваться интернет-соединением, результаты «МегаФона» также оказались лидирующими. Средний балл MOS составил 4,45 из 5, а доля успешных соединений достигла 99,05%.
Билайн занял второе место по VoLTE, но третье — по CS. МТС оказался третьим по VoLTE, а по CS — четвертым. Оператор Т2 занял второе место по CS, но четвертое — по VoLTE.
Исследование охватило 82 города России. Специалисты проехали более 30 тысяч километров по восьми федеральным округам, выполнив около 328 тысяч тестовых голосовых вызовов продолжительностью 120 секунд каждый.