Агрегатор услуг мобильной связи «Экомобайл» провел исследование, посвященное распределению так называемых «технических» ролей в российских семьях. Результаты показывают, что стереотип о мужчине как о главном специалисте по технике постепенно уходит в прошлое.
Согласно опросу, на вопрос о том, кто в семье обычно разбирается в смартфонах, 28% респондентов ответили, что это чаще мужчина. При этом 23% опрошенных сообщили, что в их семьях эти задачи чаще выполняет женщина. Таким образом, разница между этими показателями оказалась минимальной.
Примечательно, что 21% участников опроса заявили, что за помощью в вопросах настройки или ремонта устройств они обращаются к детям. Молодое поколение, выросшее с цифровыми технологиями, все чаще выступает в роли домашних консультантов. Еще 12% респондентов отметили, что каждый член семьи предпочитает самостоятельно разбираться со своими собственными гаджетами. По 8% опрошенных либо ориентируются на того, кто лучше понимает конкретную задачу, независимо от пола, либо сразу несут технику в сервисный центр.
Исследователи также выяснили, что основным критерием при выборе ответственного за ремонт или настройку техники являются реальные знания и опыт человека — этот фактор назвали 45% опрошенных. Для 26% респондентов ключевую роль играют удобство и наличие свободного времени, а 21% ориентируются на желание помочь близкому. И только 13% участников опроса связывают это с традиционными гендерными ролями.
Чаще всего члены семьи готовы помогать друг другу с заменой экрана или батареи (22%), а также с установкой операционной системы или восстановлением данных (21%). Реже респонденты обращаются к родственникам за советом по выбору тарифа (19%), настройкой сим-карты (17%) или синхронизацией устройств (16%). Однако самым популярным ответом в этом блоке стало обращение к специалистам: почти треть опрошенных (32%) заявили, что предпочитают решать любые технические вопросы с помощью профессионалов.
Опрос зафиксировал изменение в установках россиян: 25% респондентов считают, что гендерный признак не влияет на способность работать с техникой. Для 26% определяющим фактором является личный интерес, для 11% — только качество результата. Сохранение четкого разделения обязанностей по половому признаку в своей семье отметили 14% опрошенных. Еще 24% участников исследования во всех случаях доверяют решение технических задач специалистам.