Компании МТС AdTech и MWS AI подвели итоги исследования рынка генеративного ИИ в России. Аналитики изучили поведение пользователей в 2024 и 2025 годах, опираясь на обезличенные данные Big Data и мобильного трафика, а также провели отдельный опрос среди двух тысяч совершеннолетних респондентов.
Согласно полученным данным, в 2025 году каждый четвертый россиянин в возрасте до 64 лет пользовался чат-ботами с ИИ. Их доля среди трудоспособного населения достигла 24%, что на 7 процентных пунктов выше показателей предыдущего года.
Более половины пользователей (52%) отдают предпочтение отечественным нейросетям. Однако аналитики зафиксировали изменение структуры рынка: если в 2024 году доля российских сервисов составляла 77%, то по итогам 2025 года она снизилась до 52%. В то же время популярность зарубежных платформ выросла с 23% до 48%.
В рейтинге самых популярных сервисов по количеству уникальных посетителей лидируют «Алиса AI», DeepSeek, ChatGPT, GigaChat, Gemini и Perplexity. При этом самым посещаемым приложением в России в 2025 году стал DeepSeek, он же вместе с GigaChat показал наибольший прирост аудитории.
В целом, хотя бы раз пользовались чат-ботами или ИИ-функциями в поисковиках 72% граждан трудоспособного возраста (до 64 лет). Если же рассматривать более молодую группу — население до 55 лет — этот показатель достигает 81%.
Около трети опрошенных (32%) используют ИИ исключительно для личных нужд. Почти столько же (30%) совмещают работу и повседневные задачи. И только 10% респондентов применяют технологии сугубо в профессиональной деятельности.
В рабочие процессы нейросети чаще всего внедряют для написания и редактирования текстов, поиска деловой информации, создания визуального контента, автоматизации проверки данных, а также для вычислений. В частной жизни верхние строчки рейтинга заняли умный поиск и ответы на вопросы, генерация текстов, создание аватаров и изображений, а также общение с ИИ в роли виртуального собеседника или консультанта.
Наибольшее число пользователей генеративного ИИ проживает в Москве, Краснодарском крае, Московской области и Санкт-Петербурге. В десятку также вошли Башкортостан, Новосибирская, Свердловская, Ростовская и Самарская области, а также Татарстан.