Согласно исследованию HONOR, биометрические технологии прочно вошли в повседневную жизнь россиян, однако уровень доверия к ним остается неоднородным.
Самым популярным способом защиты данных по-прежнему является пароль, который предпочитают 34,9% пользователей. Отпечаток пальца используют 33,8% опрошенных, а распознавание лица — 21,8%. При этом женщины чаще мужчин прибегают к сканированию лица, а мужчины — к отпечатку пальца. Каждый десятый респондент вообще не блокирует свой смартфон.
Почти половина россиян (47%) пользуются биометрией ежедневно, особенно активно — молодежь до 25 лет. Чаще всего технологию применяют для разблокировки смартфона, входа в приложения и подтверждения банковских операций. Оплата покупок с помощью биометрии как в онлайн, так и в офлайн-магазинах также набирает популярность, причем мужчины активнее используют ее в физических точках продаж. Кроме того, биометрия постепенно внедряется в городскую инфраструктуру: ей оплачивают проезд и пользуются для доступа на работу.
Главным преимуществом биометрии россияне считают экономию времени. Также пользователи ценят ее за повышение приватности, дополнительный уровень защиты и удобство при финансовых операциях. Некоторые родители признаются, что используют сканирование лица или пальца, чтобы ограничить доступ детей к телефону.
В целом, более 60% опрошенных в той или иной степени доверяют биометрии, причем за последнее время доверие выросло. Главными причинами этого стали внедрение технологии банками и «Госуслугами», а также положительный личный опыт. Многие скептики пересмотрели свое отношение именно после того, как столкнулись с биометрией на практике и не испытали проблем.
Тем не менее, около 17% россиян по-прежнему не доверяют технологии. Основные страхи связаны с нежеланием передавать данные, опасениями мошенничества, техническими сбоями и непониманием принципов хранения информации. Чтобы убедить скептиков, им нужны гарантии безопасного хранения данных и защиты от мошенников.
39% россиян полагают, что пароли сохранятся как запасной вариант на случай сбоев или изменений внешности. Еще 21% считают, что пароли останутся для особо важных сервисов. Полного перехода на биометрию ожидают 22% респондентов.
Только четверть опрошенных готова добровольно и полностью перейти на новый способ аутентификации. Большинство же предпочтет пользоваться им только в случае крайней необходимости, а 18% заявили, что скорее откажутся от услуг, чем станут использовать исключительно биометрию.
Читайте также: «В России разработали способ удалить свой биометрический след».