С февраля 2026 года пользователи домашнего интернета от провайдера «Дом.ру» в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Самаре столкнулись с новым ограничением. Независимо от действующего тарифа, скорость доступа может быть принудительно снижена до 50 Мбит/с.
В пресс-службе компании пояснили, что такие меры направлены на клиентов с аномально высоким потреблением, которое, по мнению оператора, чаще всего связано с использованием домашнего интернета в коммерческих, а не личных целях. В «Дом.ру» подчеркнули, что нововведение потенциально затронет менее 1% абонентов, поскольку 85% клиентов ежемесячно укладываются в 500 гигабайт. При желании пользователь может сохранить высокую скорость за дополнительную плату либо дождаться автоматического восстановления в новом расчетном периоде. Следить за объемом потребляемого трафика предлагается в личном кабинете.
Ситуацией уже заинтересовалась Федеральная антимонопольная служба. В ФАС сообщили, что проведут оценку действий провайдера на предмет их экономической и технологической обоснованности.
На рынке отмечают, что проблема сверхпотребления не нова. В «Ростелекоме» подтвердили, что аномальные нагрузки со стороны отдельных абонентов могут снижать качество услуги для других пользователей в одном сегменте сети. В компании считают корректным защищать интересы большинства, предлагая клиентам с бизнес-задачами переходить на выделенные линии по корпоративным тарифам.
Эксперты сходятся во мнении, что для обычных домохозяйств, использующих интернет для просмотра видео, игр и работы устройств, текущие лимиты не представляют угрозы. Основная проблема, по их словам, кроется в маскировке коммерческого использования (например, в хостелах или офисах, расположенных в жилых помещениях) под бытовое, что и приводит к разбалансировке сети.