Согласно опросу сервиса «Анкетолог», в котором приняли участие 2050 россиян, почти две трети респондентов (68%) хотя бы раз пробовали общаться с цифровыми персонажами на базе искусственного интеллекта. Чаще всего это делали из любопытства (46%) или для того, чтобы скоротать время (18%). При этом 84% опрошенных осведомлены о существовании подобных приложений.
Отношение к технологии разделилось: 44% респондентов относятся к идее дружбы или партнерства с ИИ нейтрально, 27% — положительно, а 18% выразили настороженность. 39% участников опроса считают, что общение с ИИ-компаньоном может стать опасной заменой реальным отношениям. В то же время 22% видят в этом полезную эмоциональную поддержку, а 10% — безобидное развлечение.
Среди главных мотивов для начала такого общения респонденты назвали любопытство к технологиям (51%), нехватку живого общения (49%) и желание развлечься (36%). Большинство опрошенных (84%) полагают, что подобное взаимодействие может быть небезопасно для детей и подростков.
От своего потенциального ИИ-компаньона пользователи хотели бы получать поддержку и советы (49%), обсуждать рабочие вопросы (39%) или просто «говорить за жизнь» (35%). Приоритетными чертами характера для цифрового собеседника стали интеллект (71%), чувство юмора (48%) и эмпатия (42%). Последнему качеству респонденты в среднем поставили оценку 8 из 10 по важности.
Также исследование показало, что для 38% опрошенных технология создания ИИ на основе данных реального человека (переписки, голоса) интересна как эксперимент, но личного смысла в ней нет. 35% находят эту идею странной или пугающей, а 27% считают ее ценной в случае утраты близкого человека. Конфиденциальность общения с ИИ респонденты оценили в 10 из 10 баллов, назвав этот аспект критически важным.
Читайте также: «Россияне стали лучше понимать, как работает искусственный интеллект».