Банк России запустит мобильное приложение для жалоб.

Оно позволит оперативно обрабатывать большое количество заявок и в кратчайшие сроки предоставлять ответ. «Одна из перспективных идей — приложения для смартфонов, которые позволяли бы людям давать обратную связь. Это задача не текущего — будущего года, и она очень интересная», — рассказал глава службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ Михаил Мамута.