Такое заявление сделал главный юрисконсульт Apple Брюс Сьюэлл, выступая по делу о расшифровке информации на iPhone террориста из Сан-Бернардино перед Конгрессом США. Мессенджер неоднократно использовали террористические организации. При этом разработчики отказывались изменить политику конфиденциальности сервиса. Однако администрация сервиса всё же заблокировала более 660 каналов, связанных с террористическими организациями.