Для 28% это средство общения с клиентами и получения от них обратной связи и столько же уверены, что получают новый канал продаж. Наиболее популярна соцсеть Вконтакте — почти половина предпринимателей используют ее. Второе место занимают Одноклассники с 22%, на третьем месте с долей 11% находится Facebook.