Сеть отелей Starwood Hotels & Resorts переходит на использование смартфонов вместо ключей.

При въезде гостям будет предлагаться установить мобильное приложение, через которое они смогут отпирать и запирать входную дверь в номер. Пока этот способ прохода рассматривается руководством сети как эксперимент. Свой бенефит они видят в том, что через установленный канал могут предоставить клиенту услуги, о которых ранее он мог и не догадаться спросить.