В центрах госуслуг и поликлиниках могут появиться говорящие роботы.

Робот будет определять пол посетителя, настроение, интонацию голоса. Он подскажет дорогу в нужный кабинет и предоставит справочную информацию. Робот сможет идентифицировать постоянного посетителя. Если человек уже обращался к услугам робота, а затем пришел снова – в памяти машины сохранится информация о необходимых ему сервисах.