Разработчик решений по распознаванию лиц VisionLabs совместно с Центром биометрических технологий и Cosmos Hotel Group создал первое в мире решение по биометрическому заселению в отель.
Сервис моментальной регистрации «Мигом» доступен гражданам России, которые пользуются Единой биометрической системой. Первым решение подключил Cosmos Moscow Paveletskaya Hotel, который входит в федеральную гостиничную сеть Cosmos Hotel Group.
«Мы рады, что наши технологии сделали возможным такой масштабный проект, который выводит пользовательский опыт на новый уровень. Мы уверены, что решение задаст тренд на биометрические услуги в гостиничной индустрии и повысит технологичность сферы, а значит, и удобство для пользователей».
Дмитрий Марков, генеральный директор VisionLabs
Пользователям сервиса в момент заселения не нужен паспорт — достаточно посмотреть в камеру биометрического терминала. После этого необходимые данные автоматически поступают сотруднику отеля. Такая бесшовность достигается за счет интеграции сервиса Face CheckIn от VisionLabs с Единой системой идентификации и аутентификации и Единой биометрической системой.
«Ни одна система до этого не позволяла заселяться в отель просто по взгляду в камеру, без предоставления документов и лишних действий. Мы настроили интеграцию с порталом «Госуслуг» и Единой биометрический системой, создали защищенный контур и позаботились об удобном личном кабинете для гостиницы. Теперь заселиться в отель по биометрии так же легко, как оплатить кофе по лицу».
Денис Студенцов, директор по развитию бизнеса VisionLabs
Сервис позволит существенно ускорить обслуживание гостей, а также снизить нагрузку на сотрудников отеля, что особенно актуально в высокий сезон. Благодаря применению биометрии длительность регистрации сократится с 3–5 минут до 20 секунд. При этом гость всегда сможет выбрать, как именно проходить регистрацию: по паспорту или по биометрии.
«Вместе с партнерами и при поддержке правительства нам удалось реализовать по-настоящему уникальный проект. Впервые в мировой практике проведена интеграция государственной системы биометрической идентификации с гостиничной инфраструктурой. Рассчитываем, что новая услуга будет в равной степени интересна как гражданам, так и представителям отрасли. Для одних — сделает пребывание в отеле еще комфортнее, для других — откроет новые возможности совершенствования клиентского опыта и бизнес-процессов».
Владислав Поволоцкий, генеральный директор Центра биометрических технологий, оператора Единой биометрической системы
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно заранее зарегистрировать подтвержденную биометрию в Единой биометрической системе. Это можно сделать в тысячах отделений банков по всей стране. Полный перечень точек регистрации представлен на портале Госуслуг и сайте Банка России.
«Внедрение технологий биометрии для заселения в отель — это стратегический шаг в цифровизации сервисов в индустрии гостеприимства. Мы гордимся тем, что именно Cosmos Moscow Paveletskaya Hotel стал первым в России отелем, кто в партнерстве с ЦБТ и VisionLabs внедрил данное решение и подключился к сервису «Мигом». Эта технология не только повышает комфорт гостей и экономит время при заселении, но и позволяет оптимизировать и улучшить бизнес-процессы. Отель ежегодно принимает почти 80 тысяч гостей, и для нас особенно важно внедрять цифровые решения и услуги, которые делают их пребывание максимально удобным и технологичным. Я уверен, что подобные цифровые сервисы формируют новые стандарты качества в туристической отрасли и открывают перспективы для масштабирования цифровых решений в индустрии».
Александр Биба, резидент Cosmos Hotel Group
При заселении биометрия пользователя не передается сторонним организациям, в том числе гостинице. Подтверждение личности происходит исключительно в контуре государственной биометрической системы.