Когда в 2022 году зарубежные вендоры, включая Microsoft, прекратили поддержку своих решений в России, перед многими крупными предприятиями встал вопрос не просто о замене инструментов, а о сохранении управляемости всей инфраструктуры. Для одного из крупнейших мировых производителей минеральных удобрений стабильность ИТ-процессов напрямую связана с безопасностью и непрерывностью производственного цикла.
Чтобы снизить риски и перейти на отечественное решение без остановки ключевых сервисов, компания привлекла ICL Services — продуктово-сервисную компанию, специализирующуюся на цифровизации и управлении ИТ-инфраструктурами. Совместная команда реализовала проект по полному импортозамещению системы управления рабочими станциями и серверами на базе российского продукта «Колибри-АРМ».
Заказчик
Российская компания производит более 50 марок минеральных удобрений, аммиак и кормовые фосфаты, высокосортное фосфатное сырье с содержанием P₂O₅ 39% и более (апатитовый концентрат).
Один из ведущих мировых производителей фосфорсодержащих удобрений активно внедряет цифровые решения для повышения эффективности своих бизнес-процессов и стремится к полному импортозамещению ИТ-инфраструктуры.
Когда привычные инструменты перестают работать
После ухода зарубежных вендоров, в частности Microsoft, компания столкнулась с проблемой отсутствия надежного инструмента для централизованного управления рабочими станциями и их мониторинга. Ранее использовавшаяся SCCM перестала обновляться, что создавало риски стабильности ИТ-инфраструктуры и безопасности данных.
Необходимо было найти российский аналог, который позволил бы сохранить управляемость инфраструктуры и обеспечить ее развитие без зависимости от иностранных решений. Перед командой проекта стояли конкретные цели:
- провести пилотное тестирование и внедрить «Колибри-АРМ»;
- обеспечить совместимость с уже существующими системами;
- автоматизировать процессы обновления и мониторинга;
- организовать удаленное администрирование пользователей и поддержку как Windows, так и отечественных дистрибутивов Linux.
Отдельным направлением стало обучение специалистов заказчика и подготовка инструментов для дальнейшей миграции на российские платформы.
От пилота к 5600 лицензий
Первым шагом проекта стал выбор системы для управления ИТ-инфраструктурой организации. Так заказчик принял решение выбрать «Колибри-АРМ» — российскую альтернативу SCCM, обеспечивающую централизованное управление ИТ-инфраструктурами и серверами предприятий.
Проект стартовал с пилотного тестирования «Колибри-АРМ» наравне с другой российской разработкой. По итогам трехмесячных испытаний были признаны явные преимущества «Колибри-АРМ» перед аналогами: как по функциональности, так и в оперативности обратной связи от разработчиков и техподдержки.
Основными факторами выбора стали:
- полное соответствие требованиям импортозамещения;
- интуитивно понятный интерфейс, схожий с SCCM, что облегчило переход;
- поддержка гетерогенных сред (Windows, Linux) и возможность управления ими из единого окна;
- эффективность удаленного управления рабочими станциями;
- инструменты для массовой миграции с Windows на другие ОС;
- гибкость системы и возможность ее адаптации под требования заказчика.
После успешного пилотного тестирования заказчик принял решение о полной миграции на «Колибри-АРМ». В результате было поставлено 5600 лицензий с расширенной поддержкой на 36 месяцев.
Внедрение проводилось силами заказчика при поддержке команды ICL Services. В процессе интеграции система была адаптирована к бизнес-процессам компании, а также проведена работа по расширению возможностей использования отдельных компонентов.
Дальше — масштабирование и интеграция
В настоящее время заказчик продолжает использовать «Колибри-АРМ» с регулярными обновлениями и расширенной технической поддержкой.
«Колибри-АРМ» позволила заказчику не только решить вопросы импортозамещения, но и повысить уровень цифровизации ИТ-процессов, обеспечив их безопасность и управляемость:
- реализовано импортозамещение в части управления инфраструктурой;
- обеспечена непрерывность бизнес-процессов после ухода зарубежных вендоров;
- оптимизировано управление ИТ-ресурсами за счет единой платформы;
- созданы условия для масштабирования системы на новые рабочие места;
- повышена безопасность инфраструктуры за счет централизованного мониторинга и обновлений;
- внедрен инструмент миграции с Windows, что позволяет заказчику подготовиться к будущему переходу на отечественные решения.
В дальнейшем планируется расширение числа управляемых устройств и интеграция «Колибри-АРМ» с другими решениями компании.