На конференции SimpleOne Day 25 «Компьютерра» и SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) провели онлайн-опрос и выяснили, как крупные компании работают с Low-code. 57% участников сообщили, что после внедрения платформ зависимость от подрядчиков и ИТ-разработки сократилась. Каждая третья компания отметила значительное снижение, еще 27% — частичное. Лишь 13% изменений не увидели, 30% затруднились с оценкой.
Главный эффект касается управления логикой и настройкой платформы. 43% пользователей SimpleOne уже настраивают систему без участия вендора. Еще 35% делегируют внешним специалистам отдельные задачи. Компании постепенно отходят от вендор-лока и выстраивают внутренние компетенции, способные поддерживать инфраструктуру без постоянной зависимости от поставщиков.
В «МТС Банке» Low-code стал основой автоматизации большинства процессов. «У нас сейчас все процессы внедряются, автоматизируются с помощью Low-code на платформе SimpleOne. Это позволяет максимально ускорить создание и автоматизацию процессов, а также упростить управление и изменение Low-code. Мы можем быстро показать заказчику, как будет работать процесс, и оперативно его корректировать», рассказал Василий Ивлев, руководитель направления автоматизации ИТ-сервисов, «МТС Банк».
По его словам разработку автоматизации процессов в банке передали администраторам. «Стандартные сценарии настраиваются за несколько часов. Разработчики подключаются только тогда, когда нужен новый модуль. Это снижает стоимость поддержки и позволяет быстро масштабировать команду за счет администраторов с минимальными навыками», уточняет эксперт.
В «Инвитро» Low-code пока на этапе выбора, но подход уже оценили. «Мы изучали много Low-code платформ на рынке, и я вижу большие перспективы. Low-code платформы удобны тем, что это минимальные затраты на ресурсы разработки — внутренние и внешние. Плюс очень удобно работать в интерфейсе, и, например, аналитик может сделать определенные действия, настроить какие-то процессы и взаимодействие между ними», — отметил Артем Морей, руководитель направления клиентского сервиса компании «Инвитро».
Эксперт добавил, что в крупных компаниях путь к реальной автоматизации не всегда короткий: «Любой Low-code платформе надо обучаться, и если в компании очень сложные процессы и внедряется ESM-решение — не только ITSM в плане взаимодействия с поддержкой, а еще и автоматизация каких-то внутренних бизнес-процессов, то, мне кажется, нужно больше времени. Я думаю, что это вопрос, наверное, полугода».
Московская биржа в свою очередь делает упор на независимость от поставщиков. «Для нас очень важно, чтобы Low-code платформа предоставляла нам максимальную “вендоронезависимость”, и мы на это делаем ставку. При изменении логики платформы очень хотелось бы не обращаться к разработке», — рассказал Тагир Ибрагимов, ИТ-владелец ITSM в Московской бирже.
Полностью самостоятельные Low-code-разработки пока редкость (только 10% случаев), но компании уже уверенно учатся управлять платформами без постоянной внешней поддержки. Это меняет логику корпоративной разработки: вместо «ждем подрядчика» бизнес все чаще выбирает подход «делаем сами».
Также опрос показал, что 48% компаний, использующих Low-code-платформы, создают прототип или MVP бизнес-приложения в течение 1–4 недель после поступления запроса от бизнеса. Еще 45% тратят на этот процесс более месяца, а 7% способны подготовить рабочий прототип всего за несколько дней. Все это говорит о том, что Low-code заметно ускоряет цикл разработки.
Репортаж по итогам SimpleOne Day 25 читайте в статье «Как победить цифровой хаос в бизнесе: итоги SimpleOne Day 25». Доклады спикеров можно скачать по ссылке.