В России с 1 марта 2026 года вступают в силу новые правила для онлайн-сервисов, предусматривающие запрет на автоматическое списание средств за цифровые подписки без явного согласия пользователя. Поправки направлены на защиту прав потребителей при оформлении услуг с регулярной оплатой, таких как стриминговые платформы, приложения, онлайн-курсы и маркетплейсы.
Согласно закону, компаниям будет запрещено использовать ранее сохраненные платежные реквизиты без прямого подтверждения клиента. Если пользователь отказался от услуги, сервис обязан незамедлительно прекратить все операции с его финансовыми данными. Кроме того, компании должны обеспечить простой и понятный механизм отзыва согласия на использование банковских карт или счетов, в том числе в электронной форме.
Инициатива призвана предотвратить несанкционированные списания, которые могут происходить после формального отказа от подписки, смены способа оплаты или даже удаления карты.
«Многие сталкивались с ситуацией, когда сервис продолжает автоматически снимать деньги, даже если человек отказался от услуги или поменял карту. Именно поэтому мы сочли необходимым законодательно защитить граждан от подобных злоупотреблений».
Антон Немкин, член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи
По мнению законодателей, эти меры вернут потребителям контроль над их финансами в цифровой среде и повысят прозрачность взаимоотношений с бизнесом. Предполагается, что изменения будут способствовать укреплению доверия пользователей к онлайн-сервисам и создадут более зрелую рыночную среду.