Авария в Cloudflare на несколько часов напомнила, что современный интернет держится на ограниченном числе инфраструктурных сервисов, сбой в которых мгновенно отражается на миллионах пользователей. Для Рунета этот инцидент стал наглядным тестом: насколько российский сегмент сети действительно автономен и где по-прежнему проходит граница зависимости от глобальных провайдеров.
Основа интернета и эффект домино
Современный интернет опирается на целый слой инфраструктурных сервисов, которые обычные пользователи могут даже не замечать. Эти «невидимые» сервисы выступают своеобразным фундаментом сети — обеспечивают работу сайтов и приложений, их быстродействие и защиту. Компании используют их, чтобы сэкономить силы и повысить надежность своих информационных систем. Например, вместо содержания собственных дата-центров и сетевых ресурсов, бизнес опирается на облачные платформы.
Другой пример — сеть доставки контента и интернет-безопасности Cloudflare. Это американская компания, которая действует как обратный прокси: защищает сайты от кибератак (например, DDoS), ускоряет загрузку страниц за счет глобальной CDN (распределенной сети серверов) и предоставляет такие функции, как управление DNS и обеспечение безопасного соединения (HTTPS).
По собственным данным Cloudflare, через ее инфраструктуру проходит около 20% всего веб-трафика планеты — фактически каждая пятая страница в интернете доставляется с ее участием. Подобные сервисы незримо работают на заднем плане, обеспечивая пользователям привычный комфорт — быстрый отклик сайтов, защиту от сбоев и атак, доступность данных из любой точки мира. Без них цифровые продукты многих компаний были бы уязвимее и медленнее.
Однако именно из-за их скрытой роли широкая публика вспоминает об этих «столпах» интернета лишь тогда, когда что-то идет не так. В норме инфраструктурные сервисы настолько надежны и «прозрачны» в работе, что об их существовании не задумываются. Но единичный сбой на их стороне способен мгновенно сказаться на миллионах пользователей. Яркий пример — сегодняшняя авария в Cloudflare, из-за которой части интернета пришлось пережить настоящее землетрясение.
Посетители сайтов — от социальной сети X (бывший Twitter) до чат-бота ChatGPT — получили одинаковый ответ: «Ошибка на стороне Cloudflare», страница не может быть загружена. Что именно пошло не так? Точные детали сбоя пока не раскрыты, однако известно, что незадолго до инцидента Cloudflare проводила плановое техническое обслуживание в одном из дата-центров — в Сантьяго. Работы должны были длиться три часа, и, возможно, именно в этот период возникла непредвиденная ошибка.
Как бы то ни было, последствия сразу вышли за рамки одного объекта: проблемы затронули десятки популярных онлайн-сервисов по всему миру. Согласно данным портала Downdetector, сбои наблюдались у музыкальных платформ Spotify и «Яндекс Музыки», социальной сети X, ряда веб-ресурсов компании Amazon, а также у ИИ-сервисов OpenAI (включая ChatGPT). Иначе говоря, «упал» не какой-то один сайт — из-за сбоя инфраструктуры Cloudflare массово легли самые разные площадки, от развлечений до рабочих инструментов.
Примечательно, что этот инцидент произошел спустя всего месяц после другого масштабного сбоя — на стороне облачной платформы AWS. В октябре неполадки в дата-центре Amazon Web Services (регион US-East-1) привели к проблемам у множества известных сервисов: от мессенджера Snapchat и видеоконференций Zoom до игровых платформ (Roblox, Fortnite) и даже голосового помощника Amazon Alexa. AWS — ключевой поставщик облачной инфраструктуры, и его сбой мгновенно отозвался по всему миру. В итоге ряд сайтов и онлайн-платформ были недоступны несколько часов.
Между глобальными сервисами и национальной инфраструктурой
Совпадение или нет, но авария Cloudflare словно продолжила эту тревожную тенденцию: крупнейшие «невидимые» сервисы стали уязвимой точкой интернета. Каждая такая история заставляет задуматься: что делать странам и компаниям, чьи цифровые экосистемы зависят от этих глобальных инфраструктур?
Даже сугубо российские компании порой используют международные облачные и сетевые решения — будь то для ускорения доставки контента зарубежным аудиториям или для защиты от DDoS-атак. В случае с «Яндекс Музыкой» есть предположение, что часть ее инфраструктуры могла задействовать сервисы Cloudflare (например, для кэширования или безопасности), поэтому неполадки американской компании отразились и на российском сервисе. Кроме того, многие россияне пользуются глобальными платформами (соцсети, мессенджеры, онлайн-игры), и сбои лишают их доступа к привычным услугам, пусть даже временно.
Конечно, в последние годы российский интернет стал более автономным в ответ на геополитические риски и санкции. Многие компании перенесли свои приложения с иностранных облаков (AWS, Google Cloud и др.) на локальные, такие как «Яндекс Облако», Selectel, VK Cloud или SberCloud. Аналогично, вместо Cloudflare и других зарубежных CDN/защитных сервисов все чаще внедряются отечественные аналоги.
Российский рынок уже предлагает ряд решений, способных частично заменить функциональность Cloudflare. Например, крупнейший провайдер CDN NGENIX (50+ узлов по стране и СНГ, прямая связность с тысячами провайдеров для высокой скорости), сервис защиты от атак StormWall, компании DDoS-Guard, QRATOR и др. Многие из них предоставляют схожий набор возможностей – от фильтрации вредоносного трафика и WAF (web application firewall) до распределения контента и DNS-хостинга. По заявленным характеристикам, такие решения могут выдерживать многотерабитные нагрузки и обеспечивать высокий уровень доступности (SLA ~99,95% и выше). Используя их, российские владельцы сайтов стремятся защитить свои проекты, не полагаясь на иностранные узлы связи.
Однако переход на внутренние инфраструктурные сервисы не обходится без трудностей. Во-первых, масштаб и ресурсы глобальных игроков трудно повторить на региональном уровне. Например, сеть Cloudflare охватывает весь мир, а ее совокупная пропускная способность — десятки терабит в секунду, тогда как даже крупнейший российский CDN пока оценивает свою емкость примерно в 6,5 Тбит/с. Во-вторых, изоляция от мировых сетей лишает бизнес конкурентных преимуществ. Когда российским провайдерам в 2025 году по требованию регулятора ограничили доступ к Cloudflare (из-за претензий к технологии шифрования ECH), многие сайты столкнулись с нестабильностью или недоступностью для пользователей. Резко выросли риски DDoS-атак и оттока аудитории — ведь альтернативы требовали времени на настройку, да и не все зарубежные сервисы можно быстро заменить.
Выводы напрашиваются сами собой
Невидимая интернет-инфраструктура оказалась жизненно важной: от ее надежности зависит работа тысяч сервисов и привычный ритм нашей цифровой жизни. Каждый сбой у облачного провайдера — это напоминание о хрупкости экосистемы, в которой несколько компаний обслуживают весь мир. Поэтому необходима разумная диверсификация: бизнесу критически важно иметь резервные варианты, распределять системы между разными площадками, продумывать планы на случай отказов — тогда локальный сбой не выльется в глобальный коллапс.
В то же время делать ставку на изоляцию было бы ошибкой. Надежность глобальной сети лучше повышать за счет сотрудничества и распределения нагрузки, а не разрыва связей. Интернет изначально задуман как мировая паутина, и наша задача — укреплять ее узлы, не разрушая целостность. Это означает использовать преимущества и глобальных, и локальных инфраструктурных сервисов, чтобы мы с вами даже не замечали, как бесперебойно работают эти «невидимые» цифровые помощники.