С 1 февраля 2026 года вступили в силу поправки в закон о защите прав потребителей, позволяющие при возврате некачественного технически сложного товара требовать возмещения разницы в цене с учетом его износа и года выпуска. Это позволит покупателям компенсировать рост цен и изменение рыночной ситуации.
С первого февраля 2026 года в России вступают в силу изменения в законодательстве о защите прав потребителей. Поправки касаются порядка возврата некачественных технически сложных товаров. Согласно новой норме, покупатели получат право требовать возмещения разницы в цене с учетом износа товара и года его выпуска.
Изменения вносятся в пункт 4 статьи 24 закона «О защите прав потребителей». Цель нововведения — защитить покупателя от финансовых потерь в условиях инфляции или роста рыночных цен. Ранее при возврате некачественного товара потребитель мог получить только сумму первоначальной покупки, которой зачастую было недостаточно для приобретения аналогичного нового изделия. Теперь при расчете компенсации будет учитываться текущая рыночная стоимость аналогичного товара с сопоставимыми характеристиками, износом и годом выпуска. Разница будет выплачиваться либо на момент добровольного удовлетворения требования продавцом, либо на дату вынесения судебного решения.
К технически сложным товарам, на которые распространяется новый порядок, относится обширный перечень, утвержденный правительством России.