Компания «Яндекс» представила новый формат доставки, в котором робот выполняет основную часть маршрута, а курьер подключается только на финальном этапе — чтобы доставить заказ непосредственно до двери клиента.
Согласно заявлению компании, новый сервис призван помочь бизнесу сократить расходы на логистику «последней мили» на фоне дефицита курьеров и роста стоимости доставки.
Робот забирает заказ из ресторана, магазина или даркстора, перевозит его по улицам и подъезжает к нужному дому. Затем курьер, находящийся поблизости, встречает устройство у подъезда, забирает товар и поднимает его в квартиру. В «Яндексе» отметили, что один курьер сможет работать одновременно с несколькими роботами, а уровень дохода сотрудников сохранится за счет выполнения большего числа заказов за единицу времени.
Комбинированный формат уже доступен части пользователей сервиса «Яндекс Лавка» в Москве и Санкт-Петербурге. В перспективе компания планирует запустить его во всех городах, где действует рободоставка, а также интегрировать в «Яндекс Еду». Пользователи смогут выбирать между несколькими вариантами: доставка только роботом до подъезда, только курьером до двери или комбинированный способ.
Кроме того, в компании добавили, что комбинированную доставку смогут подключить партнеры «Яндекс Доставки». Сервис подходит для товаров, которые помещаются в отсек робота-доставщика.
По данным «Яндекса», роботы-доставщики компании за все время перевезли более 1 миллиона заказов. В настоящий момент сервис рободоставки работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, а также в некоторых пригородах, включая Химки, Люберцы, Одинцово, Долгопрудный, Мурино и Иннополис. До конца 2027 года компания намерена выпустить 20 тысяч роботов-доставщиков.