Согласно исследованиям, развитие «умных» телевизоров может сместиться в сторону так называемой семейной персонализации. Это означает, что устройство будет учитывать не усредненные предпочтения всех домочадцев, а различные сценарии просмотра внутри одной семьи, адаптируя интерфейс под конкретную аудиторию у экрана.
Как показало исследование Launcher Smart TV, телевизор прочно интегрирован в повседневные семейные сценарии. При этом интенсивность его использования возрастает с увеличением числа членов семьи. Ежедневно телевизор смотрят 75,8% респондентов в бездетных семьях, 81,5% в семьях с одним ребенком и 86,2% в семьях с двумя и более детьми. Авторы исследования объясняют эту динамику тем, что по мере роста семьи один экран начинает обслуживать интересы сразу нескольких человек.
На основе этих данных эксперты прогнозируют, что в ближайшие 2–3 года потребуется более тонкая настройка телевизоров под разные сценарии потребления внутри одного домохозяйства. Проблема заключается в том, что когда системой пользуются несколько человек с разными запросами, стандартные алгоритмы перестают корректно учитывать интересы и не могут точно определить, какой контент и в какое время предложить.
Решением, по мнению аналитиков, может стать семейная персонализация. В этом сценарии телевизор будет точнее распознавать состав аудитории перед экраном и в зависимости от этого по-разному выстраивать рекомендации, ранжировать приложения на главном экране и предлагать продолжить просмотр конкретному пользователю.
Отдельные элементы таких функций уже появляются в некоторых устройствах. Например, у брендов Hisense и TCL существуют решения, связанные с детскими профилями. Предполагается, что именно из подобных функций в будущем может вырасти более точная настройка рекомендаций и управления доступом к сервисам для разных членов семьи. При этом набор доступных возможностей пока варьируется в зависимости от модели, программной платформы и региона.
Основатель Launcher Кирилл Воробьев комментирует, что телевизор остается семейным устройством, и следующим этапом развития персонализации станет учет состава аудитории у экрана и сценария просмотра в каждый конкретный момент. По его словам, в результате телевизор сможет точнее разделять детское, семейное и личное потребление, а интерфейс — быстрее выводить тот контент и сервисы, которые уместны для данной ситуации.