19 июля пользователи по всему миру, включая россиян, столкнулись с серьезными трудностями при использовании чат-бота от OpenAI. Директор по науке и ИИ ПАО «Группа Астра» Владимир Нелюб уверен, что именно отечественные ИИ-модели должны обеспечивать непрерывность процессов в критических информационных инфраструктурах.
Пользователи ChatGPT массово жалуются на невозможность зайти в веб-версию и мобильное приложение ChatGPT, постоянные обрывы генерации текста и исчезновение истории предыдущих диалогов.
Первые тревожные сигналы о нестабильной работе чат-бота начали поступать от пользователей по всему миру 19 июля. О проблемах сообщают, в том числе, пользователи из России, а также США, Японии и стран Европы.
В России всплеск сообщений фиксируется не только в мегаполисах — Москва, Санкт-Петербург, но и в других регионах.
Напомним, что это не первые неполадки ChatGPT и ситуации со сбоями в работе нейросети в 2026 году — инфраструктура OpenAI регулярно испытывает трудности.
В начале апреля 2026 года произошел аналогичный глобальный сбой веб-интерфейса. Тогда пользователи также массово сообщали об исчезновении истории диалогов и невозможности отправить запрос, а еще ранее — в феврале текущего года был зафиксирован схожий инцидент с проблемами авторизации.
ИИ-эксперт Владимир Нелюб, участвующий во Всемирной конференции по искусственному интеллекту WAIC 2026 в Шанхае, которая проходит с 17 по 20 июля прокомментировал проблемы с доступом пользователей ChatGPT.
«С одной стороны, современные ИИ-продукты строятся на мультиагентном подходе, где «под капотом» зачастую работают самые разные модели — от авторства OpenAI до разработок китайских коллег, таких как Qwen (Alibaba), DeepSeek, ERNIE (Baidu) или GLM (Zhipu AI).
Такие архитектуры уже доступны и для частных пользователей, и для корпоративного сектора, где они составляют основу большинства внедрений. Благодаря этому подходу конечный пользователь практически не заметит изменений: мультиагентная система позволяет перераспределять нагрузку между моделями в реальном времени, подменяя недоступную — альтернативной.
С другой стороны, этот инцидент вновь возвращает нас к вопросу о национальных моделях. Их работоспособность и безопасность останутся в зоне ответственности российских компаний — и именно они должны обеспечивать непрерывность процессов в критических информационных инфраструктурах, где ставка выше, чем удобство интерфейса».
Владимир Нелюб, управляющий партнер «Астра ИИ Код», член Правления, директор по науке и ИИ ПАО «Группа Астра»
Его мнение разделяет и большая делегация Шанхайской ИИ-конференции в составе «Группы Астра», крупнейшем разработчике ИИ-решений и вендоре B2B-решений.
Читайте также: OpenAI подтвердила случаи удаления файлов моделью GPT-5.6.