С 1 декабря 2026 года в России изменится порядок расчета сбора за возврат билетов на поезда дальнего следования. Вместо фиксированных 3,70 рубля размер сбора будет зависеть от того, насколько заранее пассажир сдает билет.
Новая система предусматривает четыре уровня. При возврате билета за 45 суток и более до отправления сбор составит 1% от стоимости проезда. За 30–44 суток он составит 3%, за 10–29 суток — 5%, а если до отправления остается девять суток или меньше — 10%.
Процент рассчитывается от стоимости проездного документа без учета комплекса сервисных услуг и платы за пользование комплектом постельного белья. Максимальный размер сбора ограничен 10% от стоимости билета.
До 30 ноября включительно продолжит действовать прежний фиксированный сбор — 3,70 рубля. Новая прогрессивная шкала распространяется только на билеты, приобретенные начиная с 1 декабря 2026 года.
Изменения связаны с решением Федеральной антимонопольной службы. Приказ ФАС России от 3 августа 2026 года № 616/26 вступил в силу 11 сентября. Документ установил общие правила и максимальный размер сбора, а конкретные тарифы в этих пределах должны определять перевозчики.
Отдельные правила предусмотрены для некоторых случаев возврата. Сбор не взимается, если возвращается только стоимость сервисных услуг или постельного белья, а также в других ситуациях, предусмотренных правилами перевозок. Для сдаваемых билетов, включая невозвратные, если возвращается только стоимость дополнительных услуг, сбор также не применяется.
Для международных поездов порядок зависит от направления. При поездках в страны СНГ и Абхазию будет использоваться такой же сбор, как для внутренних перевозок. Для поездов в Китай, Монголию и Северную Корею сохранится действующий сбор — 5 швейцарских франков.
Новая система должна учитывать срок, оставшийся до отправления поезда: чем раньше пассажир возвращает билет, тем ниже будет удерживаемый сбор. В РЖД рассчитывают, что такой механизм поможет сократить количество предварительных бронирований с последующим возвратом билетов непосредственно перед отправлением.
Читайте также: ФНС сможет блокировать продавцов на маркетплейсах