Реклама в ChatGPT окупается в 6,6 раз хуже поисковой рекламы в Google. К таким выводам пришли исследователи Франкфуртской школы финансов и менеджмента и Венского экономического университета.
Согласно данным исследования, на каждый доллар, потраченный на рекламу в ChatGPT, компании получают $0,52 выручки. Для сравнения, поисковая реклама Google приносит $3,40 на каждый вложенный доллар.
Конверсия рекламы в ChatGPT составила 0,37% против 1,17% у Google. Разрыв сохраняется и в абсолютных цифрах: среди 102 рекламодателей OpenAI 82% не зафиксировали ни одной покупки через рекламу в нейросети.
Отдельно авторы работы отмечают, что бесплатные рекомендации самого чат-бота работают лучше платного размещения. Пользователи чаще следуют советам, которые модель выдаёт в рамках обычного ответа, чем переходят по рекламным блокам.
По мнению исследователей, такая картина объясняется характером взаимодействия с чат-ботом: пользователи воспринимают его как помощника, а не как площадку для продвижения, и рекламные вставки снижают доверие к ответам. Кроме того, в ChatGPT пока отсутствует устоявшийся формат рекламных размещений, сопоставимый с поисковой выдачей Google, где коммерческие объявления органично встроены в процесс выбора товара или услуги.
Результаты исследования ставят под вопрос скорую монетизацию рекламы в чат-ботах в качестве основного источника дохода. О том, как OpenAI планирует учитывать эти данные при развитии рекламных форматов, не сообщается.