– можно устранить неполадки, отправив службе простое сообщение. Устранение одной проблемы в среднем составляет 15 минут. Раньше обратиться за помощью к сотрудникам соцсети можно было только по электронной почте. Эта операция занимала 2 часа. После отправки вопроса в разделе «Помощь» открывается чат с сотрудником «Одноклассников».